Provincie Gelderland
Implementatiemanager nieuw zaaksysteem VTH
Gisteren toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
De opdracht betreft de integrale aansturing van de invoering van een nieuw zaaksysteem voor de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) van een provincie. De implementatiemanager verbindt management, gebruikers, de leverancier, ICT, informatiebeheer en de beheerorganisatie. Het doel is een stabiele en beheerste ingebruikname van het systeem, passend bij de processen en de bredere verbeteropgaven van de afdeling.
Werkzaamheden
De implementatiemanager stelt een gedragen implementatieplan op met mijlpalen, afhankelijkheden en beslismomenten en bewaakt scope, planning, resultaten, kwaliteit, capaciteit, financiën en risico’s. De rol omvat meer dan de technische invoering: ook procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testen en de borging in de beheerorganisatie vallen binnen de opdracht. De implementatiemanager rapporteert over de voortgang, ondersteunt tijdige besluitvorming en evalueert tussentijdse resultaten met de programmamanager die de verbeter- en versnellingsopgaven van de afdeling aanstuurt.
De rol omvat het realiseren van werkbare en gedragen processen in het nieuwe systeem en het begeleiden van de overgang naar nieuwe werkwijzen. De implementatiemanager brengt betrokkenen en ketenpartners samen, stuurt leveranciers en implementatiepartners op resultaat en kwaliteit en zorgt dat knelpunten tijdig worden geëscaleerd en opgelost.
Voor de datamigratie wordt een afzonderlijk deelproject ingericht onder leiding van een deelprojectleider. De implementatiemanager stuurt dit deelproject aan en is eindverantwoordelijk voor de migratiestrategie, planning, kwaliteit en besluitvorming. Dit omvat onder meer het voorbereiden en opschonen van dossiers, documenten en zaakgegevens en het uitvoeren van migratietesten. De migratie wordt afgestemd op processen, informatiebeheer en de ingebruikname.
Daarnaast zorgt de implementatiemanager voor gebruikersacceptatie-, keten- en proefmigratietesten, voor tijdige afhandeling van bevindingen en voor een beheerste overdracht naar de beheer- en gebruikersorganisaties, inclusief overdrachtsdocumentatie.
Werkomgeving en inzet
De opdracht vindt plaats binnen een provinciale overheidsorganisatie die werkt aan uiteenlopende maatschappelijke opgaven, waaronder milieu, mobiliteit, natuur, wonen en economische ontwikkeling. De werkzaamheden worden zelfstandig en naar eigen inzicht uitgevoerd. De verwachte gemiddelde inzet is circa 24 tot 28 uur per week; dit is een inschatting van de omvang en geen voorgeschreven werktijd of aanwezigheid. Er is geen specifieke verdeling tussen thuiswerken en werken op locatie vermeld.
Eisen
- Een cv van maximaal 5 A4-pagina's, opgesteld in het Nederlands, met vermelding van functietitels, start- en einddata (maand en jaar) en het aantal gewerkte uren per week. Het cv moet per eis een concrete toelichting bevatten waarmee wordt aangetoond dat aan de eis wordt voldaan; alleen de toegestane eerste vijf pagina's worden beoordeeld.
- Een aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding.
- Minimaal 4 jaar ervaring, opgedaan vanaf 2017, als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie, met verantwoordelijkheid voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming.
- Aantoonbare ervaring als implementatie- en/of programmamanager bij de implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie, inclusief procesverandering, inrichting van beheer en adoptie. Deze ervaring moet concreet worden onderbouwd met minimaal twee opdrachten of projecten.
- Minimaal één succesvol uitgevoerd of aangestuurd datamigratie- of conversietraject, inclusief migratieplanning en het voorbereiden, opschonen, valideren en migreren van dossiers, documenten en metadata naar een nieuw systeem.
- Aantoonbare ervaring met het analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen, concreet onderbouwd met minimaal twee opdrachten of projecten.