Terms of Service
Laatste update: 2026-07-01
Over ons
Wij zijn CreateNew Work B.V. (#98287699, Prof W H Keesomlaan 12, 1183 DJ Amstelveen), mede handelend onder de naam WorkNew.
WorkNew is een cooperatief platform voor onafhankelijke digitale professionals, met als doel de voordelen van freelancen te combineren met de stabiliteit en gezamenlijke kracht van een organisatie.
Onze missie is het bouwen van een community waarin digitale professionals zich kunnen verenigen in doel en richting, met de vrijheid en voordelen van freelancen, de stabiliteit van een onderneming en de energie van een agency.
Wij nodigen je uit om onderdeel te worden van de WorkNew-community (de "Community").
Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via support@worknew.co
0. Definities
"Opdracht" betekent ieder project, iedere rol of iedere engagement die door een Contributor voor een Client wordt uitgevoerd via of bemiddeld door WorkNew.
"Client" betekent iedere onderneming, organisatie of persoon die WorkNew inschakelt om Contributors te vinden, contracteren of in dienst te nemen.
"Community" betekent het collectief van Contributors en Members die deelnemen aan het platform, de diensten en activiteiten van WorkNew.
"Contributor" (ook aangeduid als Freelancer, Professional of Member) betekent een onafhankelijke professional die een account bij WorkNew heeft geregistreerd om deel te nemen aan Opdrachten, de Community of gerelateerde diensten.
"Engagementmodel(len)" betekent de juridische en commerciele structuren die WorkNew voor Opdrachten aanbiedt, namelijk:
- Freelancer / Direct Engagement (Mediation),
- Contractor of Record (CoR), en
- Employer of Record (EoR).
"Vergoedingen" betekent de servicevergoedingen die WorkNew aan Clients in rekening brengt onder het toepasselijke Engagementmodel.
"Diensten" betekent alle diensten die WorkNew levert, waaronder bemiddeling, contractering, facturatie, recruitment, arbeidsdiensten en community-activiteiten.
"Deelbonus" betekent de referralbonus die wordt betaald aan een Contributor die een nieuw project of een nieuwe Client bij WorkNew introduceert, zoals verder beschreven in artikel 5.
"Voorwaarden" betekent deze Terms of Service, inclusief alle bijlagen, beleidsdocumenten en overeenkomsten waarnaar hierin wordt verwezen.
"Jij" / "jouw" betekent de Contributor die zich bij WorkNew registreert en/of de Diensten gebruikt.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van onze Diensten en iedere deelname aan onze Community.
1.2 Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt deze vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling met een vergelijkbaar effect.
1.3 Door lid te worden van de Community ga je ook akkoord met onze Data Processing Agreement en Privacy Policy.
2. Een account aanmaken
2.1 Je mag een account aanmaken als:
- je een onafhankelijke freelancer bent die gerechtigd is om in Europa te werken;
- je naar behoren en voldoende verzekerd bent voor beroepsaansprakelijkheid.
2.2 Je moet juiste informatie verstrekken bij het aanmaken van je account.
2.3 Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op je account. Onbevoegd gebruik moet onmiddellijk worden gemeld.
3. Diensten geleverd door WorkNew
3.1 Algemeen
WorkNew neemt een groot deel van de administratieve last van freelancen weg door contractering, facturatie, toegang tot de community en recruitment aan te bieden.
3.2 Engagementmodellen
Onze Clients kunnen kiezen uit 3 verschillende modellen om met jou samen te werken via of met hulp van ons. Elk model heeft specifieke voor- en nadelen, vooral rond juridische en fiscale voorwaarden. Deze modellen verschillen in de hoeveelheid werk en risico die WorkNew op zich neemt om jou de opdracht te bieden. Daarom betaalt de Client een gedifferentieerde vergoeding. Door deze modellen aan te bieden zorgen wij ervoor dat je op alle opdrachten op ons jobboard kunt reageren en zo onafhankelijk mogelijk blijft.
- Freelancer / Direct Engagement (Mediation) — WorkNew bemiddelt tussen jou en de client. De overeenkomst voor de opdracht wordt rechtstreeks tussen jou en de client gesloten. WorkNew brengt de Client voor deze dienst een vergoeding van 5% in rekening en is geen partij bij de uitvoering van het werk.
- Contractor of Record (CoR) — WorkNew verzorgt contractering, facturatie en de algemene communicatie met de client voor het afgesproken resultaat. WorkNew heeft een resultaatsverplichting tegenover de Client; jij stemt ermee in samen te werken om binnen de afgesproken scope te leveren. Een freelanceovereenkomst tussen jou en WorkNew specificeert de voorwaarden, scope en vergoeding voor jouw werk verder. WorkNew brengt de Client voor deze dienst een vergoeding van 10% in rekening.
- Employer of Record (EoR) — WorkNew treedt voor de duur van de opdracht op als je juridische werkgever, zodat je voor deze periode een arbeidsovereenkomst met WorkNew aangaat. Je ontvangt salaris in plaats van omzet of factuurgebaseerde inkomsten, onder Nederlands werkgeversrecht en toepasselijke cao's. De hoogte van het salaris hangt af van veel factoren en is specifiek voor de opdracht en de persoon. Alle wettelijke rechten en verplichtingen van een arbeidsrelatie zijn van toepassing, waaronder maar niet beperkt tot sociale zekerheid, pensioenbijdragen waar van toepassing, vakantiegeld en recht op transitievergoeding. Je stemt ermee in toepasselijke interne procedures en instructies in je rol te volgen. Je werk bij de Client valt onder de voorwaarden van een detacheringsovereenkomst tussen WorkNew en de Client. WorkNew betaalt en houdt alle werkgeversbelastingen en sociale premies in. WorkNew brengt de Client voor deze dienst een vergoeding van 15% in rekening.
3.3 Recruitmentdiensten
WorkNew mag je actief benaderen voor een opdracht of functie op basis van je profiel of curriculum vitae, als wij dit passend achten bij de behoeften van een Client. Je kunt WorkNew op ieder moment instrueren je niet te benaderen met mogelijke opdrachten of projecten.
3.4 AI-ondersteuning in sollicitatieprocessen
WorkNew mag AI-modellen ondersteunend gebruiken in het sollicitatie-, matching- en selectieproces, bijvoorbeeld om functie-eisen te analyseren, de presentatie van kandidaat informatie te verbeteren of kandidaten voor te bereiden op screening aan clientzijde. AI-modellen worden door WorkNew nooit gebruikt als besluitvormers. Definitieve beslissingen over het voordragen, aanbevelen, selecteren, aannemen of afwijzen van een kandidaat worden door mensen genomen.
AI-ondersteunde hiring- en selectieprocessen zijn gebruikelijk bij Clients en bij dienstverleners die dit voor Clients doen. Om kandidaten eerlijk te laten concurreren in die processen, kan het nodig zijn CV's van kandidaten voor zulke processen te optimaliseren en hun kans om geselecteerd te worden te vergroten. Tenzij je bezwaar maakt, mag WorkNew hiervoor een verkorte en geoptimaliseerde versie van je CV of profiel maken en gebruiken. Dit kan bestaan uit herstructureren, samenvatten, vertalen of het benadrukken van relevante ervaring. Wij willen dat dit proces eerlijk is en zullen nooit ondersteunen dat ervaring, kwalificaties, beschikbaarheid, clientgeschiedenis of andere CV-onderdelen worden verzonnen.
4. Jouw verplichtingen
4.1 Deelname is vrijwillig; je kiest zelf welke projecten je aanneemt.
4.2 Als je een project via WorkNew uitvoert, blijft dit bij WorkNew totdat het is afgerond of door de Client is beeindigd.
4.3 Je blijft onafhankelijk en mag WorkNew niet presenteren als verantwoordelijk voor de resultaten van je client, tenzij sprake is van een CoR- of EoR-engagement.
4.4 Je moet te goeder trouw handelen tegenover de Community en vertrouwelijkheid in acht nemen.
5. Projecten delen
5.1 Wij moedigen het delen van projecten met de Community aan.
5.2 Wanneer een projectlead die door een Contributor is gedeeld een daadwerkelijk project bij WorkNew wordt, komt de Contributor in aanmerking voor een Deelbonus.
5.3 De Deelbonus is een percentage van de projectinkomsten na vergoedingen voor de volledige duur van het project.
5.4 De Deelbonus wordt berekend over het bedrag dat een Client betaalt voor uitgevoerd werk na aftrek van de vergoeding die WorkNew voor het gekozen engagementmodel in rekening brengt. Voorbeeld: als de Client EUR 100 betaalt en WorkNew een vergoeding van 10% voor CoR in rekening brengt (EUR 10), blijft EUR 90 over. Van deze EUR 90 is het tarief van de uitvoerende contributor 95% (EUR 85,50) en ontvangt de verwijzende of delende contributor 5% (EUR 4,50).
5.5 De Deelbonus geldt alleen voor het oorspronkelijke project, niet voor toekomstig werk voor dezelfde client.
5.6 Wij betalen toepasselijke Deelbonussen binnen 10 dagen na ontvangst van betaling door de client, mits WorkNew daarvoor een correcte factuur heeft ontvangen.
6. Belastingen
6.1 In de Freelancer- en CoR-modellen ben jij volledig verantwoordelijk voor alle belastingen en premies die voortvloeien uit of verband houden met het werk dat jij of je onderneming uitvoert.
6.2 In het EoR-model is WorkNew verantwoordelijk voor betaling en inhouding van alle wettelijke werkgeversbijdragen, loonheffingen en sociale premies.
7. Intellectuele eigendom
7.1 Jij bent en blijft eigenaar van ieder intellectueel eigendomsrecht dat jij hebt gecreeerd of rechtmatig hebt verkregen. WorkNew behoudt eveneens alle rechten op haar intellectuele eigendomsrechten.
7.2 Je verklaart en garandeert dat iedere intellectuele eigendom die je inbrengt of deelt met de Community mag worden ingebracht of gedeeld en geen rechten van derden schendt.
7.3 Je bent verantwoordelijk voor het maken van goede afspraken over intellectuele eigendomsrechten met Clients en WorkNew wanneer dat nodig is.
7.4 Je wordt aangemoedigd om het WorkNew-logo en de WorkNew-branding te gebruiken in externe communicatie en jezelf te identificeren als member of contributor. Je mag jezelf niet presenteren als eigenaar, partner, besluitvormer of in enige andere rol bij WorkNew, tenzij WorkNew hiervoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.
7.5 Je geeft ons toestemming om je foto en contactgegevens toe te voegen aan de WorkNew-website en deze te delen met de Community, met inachtneming van onze Privacy Policy.
8. Vergoedingen en betaling
8.1 Vergoeding die door de Client moet worden betaald en aan het totale bedrag op de factuur aan de Client wordt toegevoegd:
- Freelance / direct engagement (Mediation): 5%
- Contractor of Record / CoR: 10%
- Employer of Record / EoR (Secondment): 15%
8.2 WorkNew betaalt jou wanneer alle gewerkte uren zijn geboekt en akkoord zijn bevonden door de Client en aan de contractvoorwaarden is voldaan.
Betaling werkt als volgt:
- Freelance / direct engagement (Mediation): je wordt rechtstreeks door de Client betaald.
- Contractor of Record / CoR: nadat je aan het einde van iedere maand gewerkte uren in ons platform hebt ingediend en een factuur aan WorkNew hebt gestuurd overeenkomstig de contractafspraken, word je binnen 10 werkdagen na betaling door de Client betaald.
- Employer of Record / EoR (Secondment): je ontvangt maandelijks loon.
8.3 Vergoedingen kunnen jaarlijks worden aangepast om verbeteringen van de dienstverlening of kostenwijzigingen te weerspiegelen.
9. Non-concurrentie en clientbescherming
9.1 Als WorkNew je introduceert bij of succesvol plaatst bij een Client, wordt die Client beschouwd als een WorkNew-Client.
9.2 Je mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WorkNew geen diensten direct of indirect aan die Client leveren anders dan via WorkNew gedurende de opdracht en gedurende 12 maanden daarna.
9.3 Daarnaast stem je ermee in tijdens je deelname aan de Community en gedurende 12 maanden daarna geen onderneming op te richten of daaraan bij te dragen die een community voor digitale professionals bouwt, of recruiting- of staffingdiensten aan digitale professionals of collectieven aan te bieden die rechtstreeks concurreren met het kernbedrijfsmodel en de doelgroep van WorkNew.
9.4 Als jij een Client bij WorkNew aanbrengt, wordt dat beschouwd als jouw Client en zijn noch jij noch WorkNew beperkt om direct of indirect zaken te doen met die Client.
10. De community verlaten
10.1 Je mag de Community verlaten en je account op ieder moment beeindigen, mits er geen lopende Client-engagements zijn.
10.2 Als er lopende engagements zijn, wordt beeindiging van kracht na afronding van die engagements en betaling van alle toepasselijke vergoedingen.
11. Uitsluiting van de community
11.1 Wij mogen je om welke reden dan ook onmiddellijk uitsluiten van de Community en je account beeindigen.
11.2 Wij mogen je zonder compensatie uitsluiten als:
- je grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag pleegt of toepasselijke wetgeving overtreedt;
- je failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, wordt geliquideerd of je onderneming staakt;
- je niet langer voldoet aan de eisen in artikel 2.1; of
- je deze Voorwaarden schendt.
11.3 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beeindiging voort te duren blijven van kracht, zoals artikelen 5, 9, 11, 12 en 13.
12. Aansprakelijkheid voor Freelance-Direct en Contractor of Record engagement
12.1 Voor Freelance-Direct en Contractor of Record engagements geldt:
- Jij bent volledig verantwoordelijk voor je werk richting Clients en vrijwaart WorkNew tegen alle claims, eisen, verliezen, schade, juridische kosten of inbreuken op intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit de diensten die je levert.
- Je moet naar behoren en voldoende verzekerd zijn voor beroepsaansprakelijkheid.
- De totale aansprakelijkheid van WorkNew is beperkt tot 50% van de totale vergoedingen die over de afgelopen 12 maanden in rekening zijn gebracht.
12.2 Voor Employer of Record (EoR)-engagements gelden de arbeidsovereenkomst en de wijzigingen daarop voor aansprakelijkheid.
13. Vertrouwelijkheid
13.1 Je moet alle niet-openbare zakelijke, financiele en technische informatie van de Community en Clients vertrouwelijk houden.
14. Non-solicitation
14.1 Je mag tijdens je deelname aan de Community en gedurende 12 maanden daarna geen werknemer, opdrachtnemer, leverancier of andere contributor benaderen of ertoe aanzetten WorkNew te verlaten.
15. Boete
15.1 Schending van artikelen 4.2, 9, 12 of 13 leidt tot een onmiddellijk opeisbare boete van EUR 10.000 per overtreding, plus EUR 1.000 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van WorkNew om volledige schadevergoeding te vorderen.
16. Overig
16.1 Je mag rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WorkNew.
16.2 Afwijking van deze Voorwaarden is alleen geldig als WorkNew deze schriftelijk heeft goedgekeurd.
16.3 WorkNew mag deze Voorwaarden wijzigen.
17. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
17.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen zullen eerst in onderling overleg via mediation worden geprobeerd op te lossen. Als dat niet lukt, worden geschillen beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam.