Provincie Gelderland
Senior implementatiemanager nieuw zaaksysteem VTH
Gisteren toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
Situatie en opdracht
Een provinciale organisatie voert een nieuw zaaksysteem in voor de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). De senior implementatiemanager voert integraal regie op dit traject en verbindt management, gebruikers, leveranciers, ICT, informatiebeheer en de beheerorganisatie. De implementatie omvat naast de techniek ook procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testen en de structurele borging van het systeem in beheer.
De implementatiemanager bewaakt de samenhang tussen de verschillende werkstromen en werkt nauw samen met de programmamanager die verantwoordelijk is voor verbeteringen en versnelling binnen VTH. Die verbeteropgave omvat processen, het gebruik van data en de invoering van het nieuwe systeem.
Verantwoordelijkheden en resultaat
De implementatiemanager stelt een gedragen implementatieplan op met mijlpalen, afhankelijkheden en beslismomenten. De rol omvat het sturen op scope, planning, kwaliteit, capaciteit, financiën en risico’s, het leveren van periodieke voortgangsinformatie en het bevorderen van tijdige besluitvorming.
Daarnaast zorgt de implementatiemanager voor een werkbare en gedragen inrichting van processen en begeleidt die de overgang naar nieuwe werkwijzen. De rol verbindt management, proceseigenaren, gebruikers en ketenpartners, en stuurt leveranciers en implementatiepartners op resultaat, kwaliteit en planning. Knelpunten worden tijdig geëscaleerd en voorgelegd voor besluitvorming.
Voor de gegevensmigratie wordt een afzonderlijk deelproject ingericht onder leiding van een deelprojectleider. De implementatiemanager stuurt deze deelprojectleider aan en is eindverantwoordelijk voor de migratiestrategie, planning, kwaliteit en besluitvorming. Hieronder vallen onder meer het opschonen van dossiers, documenten en zaakgegevens en het voorbereiden en uitvoeren van migratietesten. De migratie sluit aan op de processen, het informatiebeheer en de ingebruikname.
De implementatiemanager coördineert gebruikersacceptatietesten, ketentesten en proefmigraties, bewaakt de afhandeling van bevindingen en verzorgt een beheerste overdracht naar de beheer- en gebruikersorganisatie, inclusief een volledig overdrachtsdocument. Het beoogde resultaat is een stabiele, beheerste ingebruikname van het nieuwe zaaksysteem binnen VTH. De werkzaamheden zijn zelfstandig ingericht; er zijn geen vaste locatie- of aanwezigheidsdagen vermeld.
Eisen
- Een afgeronde hbo-opleiding.
- Minimaal 4 jaar ervaring, opgedaan vanaf 2017, als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie, met verantwoordelijkheid voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming.
- Aantoonbare ervaring als implementatiemanager en/of programmamanager met de implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie, inclusief procesverandering, inrichting van beheer en adoptie.
- Aantoonbare ervaring met het succesvol uitvoeren of aansturen van minimaal één datamigratie- of conversietraject naar een nieuw systeem, inclusief planning en voorbereiding, opschoning en validatie van dossiers, documenten en metadata.
- Aantoonbare ervaring met het analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen.
- Een cv van maximaal 5 A4-pagina's; bij een langer cv worden alleen de eerste 5 pagina's beoordeeld.
- Het cv is opgesteld in het Nederlands en vermeldt per functie de functienaam, start- en einddatum (maand en jaar) en het aantal gewerkte uren per week.
- Het cv licht afzonderlijk toe hoe aan elke eis en elk kwaliteitscriterium wordt voldaan.