Overheid & publieke sector
Functioneel Beheerder en Gebruikersadoptiespecialist
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
De opdracht
Een regionale publieke samenwerkingsorganisatie ondersteunt meerdere gemeenten bij gedeelde dienstverlening en digitale werkprocessen. Voor de digitale ondersteuning van gemeenteraden en griffies combineert de Functioneel- en Adoptiebeheerder functioneel beheer met gebruikersadoptie. De rol verbindt gebruikers en betrokken teams, waaronder functioneel beheer, informatiemanagement, ICT en externe leveranciers.
De digitale werkomgeving ondersteunt vergaderen, samenwerken, documentbeheer en bestuurlijke processen. De opdracht richt zich op het optimaliseren van het gebruik van deze oplossingen, het verbeteren van werkprocessen en het begeleiden van gebruikers bij veranderingen. Gebruikersbehoeften worden vertaald naar praktische oplossingen en nieuwe werkwijzen, met aandacht voor gebruiksgemak, informatiebeheer, privacy, informatiebeveiliging en de bestuurlijke context.
Werkzaamheden
De beheerder optimaliseert en beheert applicaties, vertaalt wensen van raad en griffie naar functionele oplossingen en analyseert en verbetert werk- en informatieprocessen. Ook begeleidt de rol gebruikers bij nieuwe functionaliteiten en werkwijzen, ondersteunt adoptie- en verandertrajecten, signaleert verbeterkansen en adviseert over informatiebeheer, privacy en informatiebeveiliging. De werkzaamheden vinden plaats in een gemeentelijke en bestuurlijke context. In de beschikbare informatie zijn geen specifieke afspraken over thuiswerken of werken op locatie vermeld.
Eisen
- Hbo werk- en denkniveau.
- Een relevante hbo- of hbo+-opleiding, bijvoorbeeld in informatiemanagement, bedrijfskundige informatica, bestuurskunde, ICT of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of adoptiebegeleider.
- Aantoonbare ervaring met digitale samenwerkings- en informatiesystemen.
- Ervaring binnen een overheidsorganisatie.
- Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
- Ervaring met implementaties, veranderingen en/of gebruikersadoptie.
- Gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en processen.