Vattenfall AB
GenAI Value Lead
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
In deze rol wordt gewerkt aan het doorontwikkelen van agentic AI en digitale toepassingen die de klant- en interne service journeys verbeteren. Binnen het digitale en data-gedreven verbeterprogramma worden AI-agents ingezet ter ondersteuning van zowel klanten als collega’s, naast bestaande conversational oplossingen. De focus ligt op het bouwen van schaalbare AI-oplossingen en het verbeteren van de kwaliteit en domeinuitbreiding van AI-agents.
Jouw rol
De GenAI Value Lead is verantwoordelijk voor het creëren van intelligente, schaalbare AI-oplossingen die helpen om sneller, consistenter en slimmer te werken. Bestaande processen worden getransformeerd naar autonome AI-agents die medewerkers ontlasten, besluitvorming versnellen en de kwaliteit van informatie verhogen. De rol richt zich op het toegankelijker maken van kennis door het verbeteren van prompt-flows, het optimaliseren van retrieval- en kennismodellen en het ontwikkelen van AI-interacties die aantoonbaar waarde toevoegen. Daarnaast levert de rol een bijdrage aan de langetermijnstrategie door opkomende technologieën, zoals agent-ecosystemen en nieuwe integratiestandaarden, te onderzoeken en te vertalen naar kansen voor flexibiliteit en voorbereiding op de volgende generatie AI-gedreven werkprocessen. Het resultaat moet leiden tot intelligenter samenspel tussen systemen en betrouwbare digitale assistentie voor medewerkers.
Verantwoordelijkheden
- Vertalen van businessbehoeften naar intelligente AI-oplossingen die processen vereenvoudigen, besluitvorming ondersteunen en de gebruikerservaring verbeteren.
- Ontwikkelen en optimaliseren van AI-agents die autonoom taken uitvoeren, bedrijfsprocessen ondersteunen en kennisverlening slimmer en toegankelijker maken.
- Verbeteren van kennis- en interactiekwaliteit door het doorlopend aanscherpen van prompts, RAG-implementaties en conversatiestromen.
- Bewaken van betrouwbaarheid, veiligheid en kwaliteit van AI-gedreven oplossingen, zodat deze schaalbaar, robuust en verantwoord inzetbaar zijn.
- Verkennen van nieuwe AI-technologieën en agent-ecosystemen en adviseren hoe deze bijdragen aan de strategische richting en de toekomstige digitale werkplek.
De rol werkt intensief samen met het Conversational AI-team en het GenAI accelerator team binnen AI Automation. De werkzaamheden richten zich op het realiseren van waarde uit GenAI door zowel de inhoudelijke kwaliteit van AI-agents als de uitbreiding van toepassingsdomeinen te verbeteren.
Eisen
- Agentic AI
- AI solutions
- Business Management
- Conversational AI
- GenAI
- Management ervaring
Wensen
- Hands-on
- Innovatief
- Lo-fi
- Prompt writing
- Zelfstandigheid