Overheid & publieke sector
UX Designer for Service Design and Interaction Design in Agile/DevOps teams
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
UX Designer voor een publieke uitvoeringsorganisatie die onderwijsgerelateerde diensten levert en beheert met ondersteuning van grootschalige ICT-systemen. De rol richt zich op het verbeteren van de digitale werkplek in een Rijksbrede context.
De werkzaamheden betreffen servicedesign en het maken van interactieontwerpen voor een DevOps-team dat zich bezighoudt met het organiseren, inplannen en afnemen van examens. De UX Designer werkt aan service designs die passen bij gebruikersbehoeften en bedrijfsdoelen, en neemt daarbij DevOps, eindgebruikers en andere stakeholders mee. Inzichten worden onder andere onderbouwd met input uit gebruikersonderzoek, webstatistieken en andere relevante data.
Een deel van de tijd wordt besteed aan samenwerking met collega-designers aan een design system en aan het uitdragen van het UX-denkgoed binnen de organisatie.
De UX Designer onderzoekt businessopdrachten in relatie tot wet- en regelgeving en vertaalt deze naar wensen voor de eindgebruiker. Daarnaast analyseert de rol behoeften en gedrag van (eind)gebruikers en vertaalt dit naar inhoudelijke oplossingen voor interactieontwerp. Dit omvat het uitwerken van gebruikersinterfaces en processen met middelen zoals scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes. Ontwerpen worden afgestemd en getest met gebruikers, belanghebbenden, architecten en softwarerealisatieteams. De UX Designer presenteert ontwerpen aan opdrachtgevers, begeleidt human centered design binnen multidisciplinaire scrumteams en levert een bijdrage aan design standaarden.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes en prototype en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio.
- Minimaal 5 jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssesies.
- Minimaal 5 jaar ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
- Minimaal 5 jaar ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban.
Wensen
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Samenwerken
- Omgevingsbewustzijn
- Plannen en organiseren
- Voortgangscontrole
- Zelfontwikkeling
- Inlevingsvermogen
- Initiatief
- Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen
- Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
- Ervaring met opstellen van klantreizen/customer journeys met bv MilkyMap of TheyDo