Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
Dynamics CE Lead Engineer (3FTE)
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Functieomschrijving
Bij een Nederlandse organisatie in de publieke sector wordt gewerkt aan een grootschalige implementatie van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) voor processen rondom werk en inkomen. De omgeving ondersteunt een groot aantal gebruikers en vormt een belangrijk onderdeel van de dienstverlening.
Als Dynamics CE Lead Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, configureren, implementeren en onderhouden van de Dynamics 365 CE-omgeving. Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen en zorgt voor een stabiele, schaalbare en gebruiksvriendelijke CRM-voorziening. Je werkt samen met functioneel beheerders, ontwikkelaars, testers en business stakeholders om de CRM-oplossingen te verbeteren en uit te breiden.
Je houdt je bezig met het ontwerpen en configureren van Dynamics 365 CE-oplossingen, waaronder entiteiten, workflows, business rules en Power Automate flows. Daarnaast custom je en breid je de omgeving uit met JavaScript, TypeScript en .NET (C#). Integraties met andere systemen worden gerealiseerd via APIs en Azure-diensten, waarbij je ook koppelingen maakt met tooling binnen het bredere Microsoft-ecosysteem en met legacy-oplossingen. Ook optimaliseer je prestaties, beveiliging en de gebruikerservaring binnen de CE-omgeving.
Verder verzorg je onderhoud en updates van de omgeving, inclusief patch management en upgrades. In samenwerking met DevOps-teams lever je bijdragen aan het verbeteren van CI/CD-pijplijnen en het vergroten van automatisering. Je adviseert over best practices en nieuwe functionaliteiten binnen het Dynamics 365 ecosysteem en ondersteunt bij het oplossen van complexe technische issues en incidenten.