Sociale Verzekeringsbank
Proces Analist
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Proces Analist
Als Proces Analist bij de directie Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW) zorgt je dat procesdocumentatie voor het Persoonsgebonden Budget (pgb) actueel, duidelijk en makkelijk te vinden is binnen de organisatie. Je brengt complexe informatie terug tot de kern en maakt deze begrijpelijk voor verschillende doelgroepen.
Je analyseert vraagstukken en behoeftes van de business vanuit overzicht en samenhang. In samenwerking met je team neem je verantwoordelijkheid voor passende oplossingen en herken je samenhang en knelpunten. Je verwerkt benodigde veranderingen in processen en werkwijzen, waarbij je aansluit op bestaande conventies en werkwijzen binnen DZW.
Je hebt kennis van BPMN en Bizzdesign. Je draagt deze kennis over aan collega’s via maatwerk training en coaching. Daarnaast bewaak je standaarden en best practices en lever je een bijdrage aan een uniforme inrichting van Bizzdesign. Je werkt hierbij samen met stakeholders om de juiste kennis te verzamelen en om te zetten in de gewenste documentatie.
Je houdt ontwikkelingen binnen de organisatie bij en onderhoudt hierover afstemming binnen het multidisciplinaire team. Je zorgt voor heldere schriftelijke communicatie en werkt gestructureerd aan je planning. Je staat open voor feedback en weet in te spelen op veranderende inzichten en prioriteiten.
De opdracht heeft een duur van 6 maanden.
Eisen
- Ervaring met procesanalyse en procesverbetering binnen een overheidsorganisatie of vergelijkbare context
- Ervaring met het modelleren en documenteren van processen volgens BPMN
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring met het overbrengen van jouw kennis op anderen
- Voldoende ervaring met Bizzdesign om deze kennis goed over te kunnen brengen
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden