Technologie & IT
Senior UX Researcher/Designer (digital services & accessibility)
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtomschrijving
In een overheidsomgeving binnen het domein digitale dienstverlening wordt een UX Researcher / Designer ingezet voor de verdere ontwikkeling van een digitaal portaal en digitale processen rondom vergunningverlening. De opdracht focust op het verbeteren van de gebruikservaring voor burgers en bedrijven, met aandacht voor toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid en consistentie in de gebruikerservaring.
Je voert zelfstandig gebruikersonderzoek uit en vertaalt inzichten naar concrete UX-ontwerpen. Je werkt daarbij samen met product owners, ontwikkelteams, businessvertegenwoordigers en eindgebruikers. Je neemt interviews en usabilitytesten af, analyseert gebruikersinzichten en zet deze om in wireframes, user flows en interactieve prototypes. Daarnaast ontwikkel en valideer je ontwerpen voor nieuwe functionaliteiten, inclusief het afstemmen van ontwerpen met eindgebruikers en toetsing aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Je werkt volgens een vastgesteld design system en levert per project prototypes, gebruikerstesten en eindrapportages op.
Je draagt tevens bij aan de professionalisering van de UX-werkwijze binnen de organisatie en aan de verkenning en implementatie van beleid rondom informatiebeveiliging.
Werkregime is 36 uur per week. Standplaats is Groningen, met incidenteel werk in een andere Nederlandse stad (Amersfoort). Startdatum is 1 september 2026 en einddatum is 31 augustus 2027. Er is een optie tot verlenging van 2 keer 6 maanden. De maximale inzet bedraagt 1.836 uur.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
- Ervaring met het opstellen van wireframes, user flows en prototypes.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid.
- Ervaring met gebruikersonderzoek, waaronder interviews, usabilitytesten en analyse van gebruikersinzichten.
- Ervaring met het ontwerpen voor digitale portalen en/of "mijn"-omgevingen.
Wensen
- Een relevante opleiding, bijvoorbeeld User Experience Design, Communicatie & Multimedia Design of Human Computer Interaction.
- Relevante trainingen of certificeringen, bijvoorbeeld Nielsen Norman Group, Google UX of UX Insight.
- Ervaring met het NL Design System.
- Ervaring binnen de Rijksoverheid.