Overheid & publieke sector
Senior Projectmanager Migratie van bancaire dienstverlening en betalingsprocessen
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
In deze functie wordt aangesloten op een bestaand organisatiebreed migratietraject voor bancaire dienstverlening. De Senior Projectmanager is verantwoordelijk voor de integrale aansturing, coördinatie en realisatie van de overgang binnen een complex ecosysteem van financiële systemen, applicaties, koppelingen en bedrijfsprocessen. De rol bevindt zich op het snijvlak van business en ICT en omvat de samenwerking met leveranciers en externe partijen. Zowel de technische implementatie als de organisatorische en communicatieve aspecten van de migratie maken onderdeel uit van de opdracht.
De migratie heeft impact op de technische inrichting van het applicatielandschap en op operationele processen rondom betalingsverkeer en klantcontact. Het betreft onder meer wijzigingen aan systemen en interfaces, berichten- en bestandsuitwisseling, en de afstemming met ketenprocessen. Continuïteit van dienstverlening aan een grote groep burgers moet te allen tijde gewaarborgd blijven. Daarnaast wordt communicatie richting klanten, ketenpartners en interne stakeholders gecoördineerd, inclusief maatregelen voor het afhandelen van vragen en incidenten.
De werkzaamheden omvatten het opstellen en uitvoeren van een integraal projectplan, het aansturen van multidisciplinaire teams en het bewaken van afhankelijkheden tussen projecten en bedrijfsprocessen. Ook wordt de implementatie en migratie gecoördineerd, inclusief het organiseren en begeleiden van relevante testfasen en het opstellen van implementatie- en migratiescenario's. Verder worden impact op bedrijfsprocessen en werkprocessen in kaart gebracht en doorgevoerd, en wordt een communicatie- en klantcontactaanpak vormgegeven en afgestemd met operationele afdelingen. Tot slot ligt de nadruk op risico- en kwaliteitsmanagement, waaronder risico- en issue-management en het uitwerken van continuïteits- en terugvalscenario's.
Eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar ervaring als projectmanager binnen complexe ICT- en verandertrajecten
- Minimaal 5 jaar ervaring met projecten op het snijvlak van business, ICT en dienstverlening
- Aantoonbare ervaring met migraties binnen financiële processen of betalingsverkeer
- Aantoonbare ervaring als eindverantwoordelijk projectmanager bij minimaal één grootschalige migratie van betalingsverkeer, bancaire dienstverlening of bankrelaties binnen een complexe organisatie
- Ervaring met migraties waarbij zowel ICT-systemen, bedrijfsprocessen als klantcommunicatie onderdeel waren van de opdracht
- Ervaring binnen Agile/SAFe-organisaties
- Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams
- Ervaring met stakeholdermanagement op directie-, management- en uitvoeringsniveau
- Ervaring binnen grote organisaties (>500 medewerkers)
Wensen
- Resultaatgericht
- Sterk organiserend vermogen
- Verbindend leiderschap
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Besluitvaardig
- Stressbestendig
- Proactief
- Organisatiesensitief
- Gericht op samenwerking en draagvlakcreatie