Overheid & publieke sector
Scrum Master (SAFe) for end user services—coaching 2-3 teams
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Rol en omgeving
Voor een publieke uitvoeringsorganisatie in het onderwijsdomein wordt een nieuwe waardestroom ingericht voor End User Services. Deze waardestroom wordt per 1 januari 2026 operationeel en richt zich op dienstverlening rond de werkplek. Het werken is georganiseerd volgens Agile principes en laat zich mede inspireren door SAFe. Binnen de teams komen meerdere werkwijzen samen, waaronder ITSM, Agile, Scrum en Kanban. Door regievoering en het doorlopend verbeteren van werkafspraken is afstemming en het vinden van een balans tussen werkwijzen belangrijk.
Werkzaamheden
Als Scrum Master begeleid je 2 tot 3 teams binnen de in oprichting zijnde waardestroom. Je ondersteunt de lancering en de overgang naar een nieuw ritme met passende routines. Samen met andere Scrum Masters en een Release Train Engineer draag je bij aan een soepele start met voldoende aandacht voor de verandering, zonder impact op de dienstverlening.
Je helpt teams continu verbeteren van de (nieuwe) werkwijze door afspraken te evalueren en verbeteringen te initiëren en te faciliteren. Je stemt af met relevante stakeholders binnen de train, zoals enabling teams, architecten en security, om nieuwe werkafspraken te ontdekken en te borgen. Daarnaast ondersteun je de implementatie en bijsturing van agile werkafspraken samen met de teams.
Eisen
- PSMI
- HBO/WO denk- en werkniveau
- 2 jaar aantoonbare ervaring met agile & scrum werken in een serviceteam (beheerteam) of vergelijkbare omgeving
- 2 jaar ruime kennis en ervaring met scrum toepassen en coachen van team(s) als scrum master
- 2 dagen per week op kantoor (DI, WO en/of DO)
Wensen
- Empatische houding
- Vaardigheid om lastige onderwerpen bespreekbaar te maken
- Ervaring en handigheid om snel draagvlak te vinden en verbinding te leggen
- Affiniteit met techniek
- Natuurlijke facilitator
- Leergang dienend, faciliterend en coachend leiderschap in een Agile omgeving
- Opleiding Teamcoach
- Resultaatgericht leidinggeven