Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Business Analist
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtbeschrijving
Een Nederlandse overheidsorganisatie beheert en ontwikkelt grootschalige zaakgerichte case-handling processen met behulp van een low-code applicatie. De doorontwikkeling en het beheer vinden plaats door meerdere multidisciplinaire Agile teams. In deze rol als Business Analist vormt de kandidaat de schakel tussen de behoeften uit de business en de technische realisatie door de ontwikkelteams.
Doel van de opdracht
De Business Analist levert een directe bijdrage aan optimalisatie en doorontwikkeling van de applicatie. De focus ligt op het analyseren, specificeren en functioneel ontwerpen van oplossingen, zodat Agile teams kwalitatief en voortvarend kunnen bouwen aan een toekomstbestendig systeem.
Taken en verantwoordelijkheden
- Analyseren en ontwerpen van complexe functionele behoeften voor zowel adaptief onderhoud (run) als voor nieuwe, klant-specifieke functionaliteiten (change).
- Requirements engineering: vertalen van businesswensen naar uitvoerbare user stories met acceptatiecriteria, in afstemming met de Product Owner en de (Lead) System Architect.
- Procesoptimalisatie: bestaande processen in kaart brengen en adviseren over procesverbeteringen en een passende inrichting binnen de applicatieomgeving.
- Stakeholdermanagement en co-creatie: sessies met eindgebruikers en relevante stakeholders faciliteren en leiden voor validatie van requirements en het creëren van draagvlak.
- Problem solving: diepgaande analyses uitvoeren bij complexe functionele vraagstukken of incidenten en adviseren over duurzame, structurele verbeteringen.
- Kwaliteitsbewaking: wijzigingsverzoeken vertalen naar beheerbare en stabiele oplossingen die aansluiten op de geldende architectuurkaders.
- Gevalideerde user stories die direct door ontwikkelaars opgepakt kunnen worden.
- Functionele specificaties voor de werking en procesinrichting binnen de applicatie.
- Procesontwerpen die bijdragen aan de efficiëntie van de schadeafhandeling.
- Analyserapporten met heldere adviezen en impactanalyses.
- Kennisoverdracht via volledige, overdraagbare documentatie voor de beheerorganisatie.
Resultaatgebieden
Achtergrond opdracht
Binnen een programma is een applicatie ontwikkeld voor zaakgericht afhandelen van schademeldingen. Deze applicatie is gebaseerd op een combinatie van low-code en content/document-ondersteuning. De ontwikkeling en implementatie vinden plaats binnen een context waarin het platform bij meerdere klanten wordt ingezet, en waar de organisatie de primaire processen beheert en doorontwikkelt.
Eisen
- Een afgeronde WO/HBO-opleiding
- Gecertificeerd Pega Business Analist
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Pega Business Analist
- Gecertificeerd Professional Scrum Master II
- Gecertificeerd Professional Scrum Product Owner
Wensen
- Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist
- Gecertificeerd SAFe 6.0
- Ervaring met Jira en Confluence
- Vermogen om teams te ondersteunen en empowerment te bevorderen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Duidelijk en effectief communiceren met teamleden en belanghebbenden
- Teams en individuen helpen hun potentieel te bereiken door coaching en feedback