Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Business Analist (4fte)
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtbeschrijving
Het Instituut beheert en ontwikkelt de primaire bedrijfsprocessen voor het zaakgericht afhandelen van compensatieclaims via een grootschalige applicatie. De doorontwikkeling en het beheer worden uitgevoerd door circa 10 multidisciplinaire Agile teams. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de businessbehoeften en de technische realisatie door de ontwikkelteams.
Doel van de opdracht
De Business Analist draagt direct bij aan de optimalisatie en doorontwikkeling van de applicatie. De focus ligt op het analyseren, specificeren en functioneel ontwerpen van oplossingen. Daarmee worden uitwerkingen zowel technisch van kwaliteit als procesmatig logisch, zodat Agile teams het systeem toekomstbestendig kunnen doorontwikkelen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Analyseren en functioneel ontwerpen van complexe behoeften voor adaptief onderhoud (run) en voor nieuwe, specifieke functionaliteiten (change).
- Requirements engineering: businesswensen vertalen naar heldere user stories met acceptatiecriteria, in afstemming met de Product Owner en (Lead) System Architect.
- Procesoptimalisatie: processen in kaart brengen en adviseren over verbeteringen en de inrichting binnen de gebruikte applicatieomgeving.
- Stakeholdermanagement en co-creatie: faciliteren en leiden van co-creatiesessies met eindgebruikers en relevante stakeholders om requirements te valideren en draagvlak te creëren.
- Problem solving: uitvoeren van diepgaande analyses bij complexe functionele vraagstukken of incidenten en adviseren over duurzame verbeteringen.
- Kwaliteitsbewaking: wijzigingsverzoeken vertalen naar beheerbare oplossingen binnen de architectuurkaders.
Achtergrond opdracht
De applicatie is ontwikkeld voor het zaakgericht afhandelen van meldingen en het vaststellen en vergoeden van waardevermindering. De ontwikkeling en het beheer sluiten aan op een bredere context waarin softwareoplossingen worden ingezet voor verschillende organisaties en processen.
Eisen
- Een afgeronde WO/HBO-opleiding
- Gecertificeerd Pega Business Analist
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Pega Business Analist
Wensen
- Ervaring met RijksZaak (MIRA)
- Ervaring binnen het Gronings schadedossier
- Ervaring met Jira en Confluence
- Vermogen om teams te ondersteunen en empowerment te bevorderen in plaats van command-and-control
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Duidelijk en effectief communiceren met teamleden en belanghebbenden, zowel mondeling als schriftelijk
- Teams en individuen kunnen helpen hun volle potentieel te bereiken door middel van coaching en feedback