Senior Projectmanager Servicemanagementplatformimplementatie
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
Uitdaging
Een grote publieke organisatie is in transitie naar een regieorganisatie. Een enterprise-servicemanagementplatform wordt het centrale hulpmiddel voor servicemanagementprocessen en ondersteunt de verdere professionalisering van de dienstverlening. De organisatiebrede implementatie omvat technische inrichting, procesinrichting, datamigratie, integraties, testen, adoptie, governance en overdracht naar beheer. Het project kent meerdere interne stakeholders, leveranciers en onderlinge afhankelijkheden.
Opdracht
Als senior projectmanager ben je integraal verantwoordelijk voor een beheerste en duurzame implementatie en ingebruikname van het platform. Je zorgt dat processen, techniek, gebruikersorganisatie en beheerorganisatie goed op elkaar aansluiten en dat de dienstverlening duurzaam wordt ondersteund.
Je bent eindverantwoordelijk voor planning, voortgang, kwaliteit, risico’s, afhankelijkheden en besluitvorming. Je bewaakt de samenhang tussen de werkstromen en werkt nauw samen met proceseigenaren, beheerders, technische specialisten, architecten, leveranciers en management. Je bent het centrale aanspreekpunt voor projectgovernance, stuurt op resultaten en voortgang, behandelt escalaties en verzorgt tijdige besluitvorming en rapportage aan opdrachtgevers, management en stuurgroepen.
De opdracht wordt uitgevoerd binnen een politiek-bestuurlijke publieke organisatie in een niet nader genoemde regio. In de beschikbare informatie is geen specifieke hybride, thuiswerk- of on-site regeling vermeld.
Eisen
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van project- en programmamanagement.
- Ruime ervaring met bestuurlijke besluitvorming en stakeholdermanagement.
- Aantoonbare ervaring in complexe multi-vendoromgevingen.
- Ervaring met implementaties van servicemanagementplatformen.
- Ervaring met migraties, integraties, testen en livegangen.
- Een erkende certificering op het gebied van project- en/of programmamanagement, zoals PRINCE2 Practitioner, MSP Practitioner, IPMA-C of hoger, PMP of een aantoonbaar gelijkwaardige certificering.
- Een geldige ITIL Foundation-certificering.
- Minimaal twee afgeronde trainingen, opleidingen of certificeringen gericht op implementatie, inrichting, beheer of platformfunctionaliteiten van een servicemanagementplatform.
- Aantoonbare kennis van Enterprise Service Management, governance, organisatieverandering en implementatiemethodieken.
- Minimaal 20 jaar aantoonbare ervaring als projectmanager, programmamanager of vergelijkbare eindverantwoordelijke functie binnen grote en complexe organisaties.
- Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring met de implementatie van bedrijfskritische ICT-platformen en digitale transformatieprogramma's.
- Aantoonbare ervaring als eindverantwoordelijk project- of programmamanager bij minimaal drie organisatiebrede implementaties waarin procesinrichting, techniek, migratie, integraties, testen, adoptie en ingebruikname onderdeel waren.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met leveranciersregie en aansturing van meerdere interne en externe partijen binnen een multi-vendoromgeving.
- Aantoonbare ervaring met bestuurlijke besluitvorming, governance, risicomanagement en rapportage aan directie-, management- en stuurgroepniveau.
- Aantoonbare ervaring met implementatie van Enterprise Service Management-oplossingen of vergelijkbare enterpriseplatformen.
- Aantoonbare ervaring met minimaal één grootschalige implementatie in een eindverantwoordelijke project- of programmamanagersrol.
- Aantoonbare ervaring met migratie-, integratie- en transitievraagstukken binnen complexe ICT-landschappen.
- Aantoonbare ervaring met organisatiebrede verandertrajecten waarbij meerdere afdelingen, leveranciers en stakeholders betrokken waren.
- Aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving, zoals een overheid, uitvoeringsorganisatie of vergelijkbare organisatie.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal.
- Zelfstandig kunnen optreden en de opdracht zonder inhoudelijke aansturing kunnen uitvoeren.