Gemeente Montferland
Product Owner Virtuele assistent
1 week geleden toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdracht
In het project De Virtuele Assistent wordt een bewezen prototype opgeschaald naar een universeel open-source framework van bouwstenen waarmee organisaties kant-en-klare modules kunnen samenstellen voor het bouwen van chatbots. De scope omvat onder meer orchestration, retrieval-augmented generation (RAG), guardrails, een CMS en evaluation.
Voor de periode van 5 juli 2026 tot en met 31 augustus 2026 werkt een onafhankelijk Product Manager aan sturing en samenhang tussen twee parallelle deelprojecten. De Product Manager bewaakt daarbij de balans tussen het publieke belang van een goed beheerd open-source framework dat door meerdere gemeenten gebruikt kan worden en het belang van de eigen organisatie: het realiseren van een Virtuele Assistent die productie draait voor de dienstverlening.
Deelproject 1 – Interne acceptatie en ingebruikname
- Het organiseren van de interne acceptatietest met domeinexperts, waaronder betrokken teams voor het sociaal domein en de receptie.
- Het coördineren van de totstandkoming van een value case.
- Het aansturen van het ontwikkelteam op een tijdige livegang van de Virtuele Assistent voor de organisatie, met als streefdatum 31 augustus 2026.
- Het onderzoeken van samenwerking met de markt om de Virtuele Assistent als dienst aan andere organisaties binnen Nederland te kunnen leveren.
- Het voeren van verkennende gesprekken met mogelijke leveranciers met als doel tot afspraken over samenwerking te komen.
- Het fungeren als verbindende schakel tussen organisaties die de oplossing willen gebruiken, potentiële leveranciers en het development team.
Deelproject 2 – Publiek-privaat ecosysteem
De Product Manager stuurt het ontwikkelteam functioneel aan op basis van productdoelen, bewaakt strakke deadlines en bewaakt de belangen van de verschillende stakeholders binnen het project. De interne AI-specialist is eindverantwoordelijk voor technische keuzes. De rol vraagt om iemand die zowel op operationeel als bestuurlijk niveau kan schakelen en die bekend is met multi-stakeholder ICT-trajecten binnen de gemeentelijke context.
Eisen
- Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring met het faciliteren van multi-stakeholder ICT-projecten binnen een overheidsinstelling, benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan
- Aantoonbare werkervaring met het opschalen van open source initiatieven binnen een overheidsinstelling, blijkend uit actieve begeleiding van minimaal 2 verschillende gemeentelijke open source coalities, benoem duidelijk in cv
- Aantoonbare werkervaring in het afgelopen jaar als Product Owner of Product Manager van een conversational AI-, chatbot- of Virtuele Assistent-product, benoem duidelijk in cv
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het inrichten en aansturen van publiek-private samenwerkingsverbanden voor digitale overheidsdienstverlening, blijkend uit minimaal 2 trajecten waarin financiering, governance en/of productontwikkeling publiek-privaat is georganiseerd
- Aantoonbare werkervaring met product ownership of product management op een conversational AI- of GenAI-product, inclusief stakeholdermanagement bij een overheidsinstelling