Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Procesanalist Life Cycle Management
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtomschrijving
Een persoonsgebonden budget (pgb) stelt zorgbehoevenden in staat om zelf hulp, zorg, begeleiding en voorzieningen in te kopen om zelfstandig te (blijven) wonen en leven. Binnen de pgb-keten wordt daarvoor een ketensysteem ingezet dat de uitvoering ondersteunt bij wettelijke taken en helpt bij de financiële afhandeling tussen budgethouders, zorgverleners en verstrekkers. Het systeem bestaat uit een zorgdomein en een financieel domein die via koppelvlakken met elkaar zijn verbonden. Binnen dit domein worden portalen gebruikt door verschillende doelgroepen en zijn er koppelingen met de financiële en administratieve systemen van de uitvoerende organisatie. Er loopt een meerjarig bestuurlijk traject dat moet leiden tot structurele overname van de oplossing door een uitvoerende partij.
In deze omgeving wordt een portaal ontwikkeld en beheerd dat dagelijks door duizenden gebruikers wordt gebruikt. Ontwikkelteams, beheerteams en servicemanagement werken hierbij nauw samen aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige dienstverlening. Binnen deze context richt de opdracht zich op het organisatiebreed vormgeven van Life Cycle Management (LCM). Als Procesanalist Life Cycle Management analyseer je de huidige situatie, ontwikkel je een toekomstbestendig procesmodel en zorg je dat dit wordt ingebed in zowel de ontwikkel- als de beheerorganisatie. Je richt je op het volledige levenscyclusbeheer van applicaties, platformen, infrastructuurcomponenten en technische afhankelijkheden.
Je werkt nauw samen met architecten, securityspecialisten, product owners, ontwikkelteams en beheerteams om inzicht te creëren en onderwerpen als risico’s en vervangingsvraagstukken te identificeren. Vervolgens vertaal je deze inzichten naar een praktisch werkend proces met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden, stuurinformatie en rapportages. De opdracht is succesvol wanneer Life Cycle Management integraal onderdeel wordt van de reguliere planning- en besluitvormingsprocessen en daarmee ook duurzaam wordt toegepast in de uitvoering binnen de organisatie.
Werkorganisatie en werklocatie
De opdracht wordt uitgevoerd in Den Haag.
Eisen
- Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
- Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met procesmanagement vanuit een rol als analist/manager of ITSM-consultant
- Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het implementeren van Life Cycle Management-processen
Wensen
- Ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van een ITIL of ASL/BISL. Daarnaast ervaring met de Agile werkwijze.
- Ervaring met stakeholdermanagement op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
- Kennis van Life Cycle Management.
- Ervaring met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement.
- Een communicatief sterke verbinder.
- Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling.
- Hands-on mentaliteit.
- Vermogen om op verschillende niveau te communiceren.