Ministerie van Sociale Zaken
Functioneel Beheerder
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
De rol van functioneel beheerder ondersteunt de instandhouding en doorontwikkeling van een leermanagementsysteem (LMS) binnen een dienstverlenende directie van een Nederlandse overheidsorganisatie. Het LMS wordt ingezet voor het faciliteren van persoonlijke ontwikkeling van medewerkers van meerdere ministeries. In samenwerking met een toezichthoudende organisatie neemt het aantal ondersteuningsverzoeken toe, waaronder vragen over het optimaal inzetten van het LMS en technische vragen rond autorisatiebeheer en gebruikersondersteuning.
De functie wordt uitgevoerd vanuit een multidisciplinair team en richt zich op het vertalen van gewenste functionaliteit naar eisen en aanpassingen voor bestaande systemen, het mede vormgeven van beheerprocessen en het afstemmen met andere functioneel beheerders. Binnen de beheerorganisatie ondersteunt de functioneel beheerder bij leveranciersmanagement, draagt zorg voor het borgen van afspraken bij escalaties en beveiligingsissues, en voert preventief-, correctief- en additief beheer uit. Daarnaast valt toegangsbeheer onder de verantwoordelijkheid, mede op basis van de HR Import.
Naast beheeractiviteiten ligt de focus ook op de gebruikersorganisatie: het afhandelen van incidenten en problemen rondom de beheerde informatievoorziening, inclusief issues met e-learnings of data-import. De functioneel beheerder overlegt en stemt af met de samenwerkende toezichthoudende organisatie en de leverancier van het LMS, signaleert veranderingen en gewenste procesoptimalisaties, en helpt bij het oplossen van systeemfouten. Tevens verzorgt de rol beheer en monitoring, waaronder het bewaken van afspraken zoals controle op toegang en rechten, en het opstellen van rapportages. Waar nodig worden aanpassingen doorgevoerd in het LMS, bijvoorbeeld door het aanpassen van gegevenslabels.
De werkzaamheden zijn gericht op maatschappelijke relevantie, doordachte processen en het actief onderhouden van een antenne voor de bestuurlijke omgeving waarin het informatielandschap wordt ingericht en ontsloten. In de praktijk betekent dit dat de functioneel beheerder oplossingen tot stand brengt door contact te onderhouden met interne klanten en externe leveranciers, inzicht houdt in technische mogelijkheden en beperkingen van de systemen, en de opdrachtgevers gevraagd en ongevraagd advies geeft over kansen en risico’s.
Werkperiode
De opdracht loopt van 1 september 2026 tot 1 maart 2027.
Eisen
- Minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 4 jaar werkervaring als functioneel beheerder
- Ervaring met beheerprocessen
Wensen
- Ervaring met het beheren van leermanagementsystemen (LMS)
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
- Ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever