Ministerie van Justitie en Veiligheid
Werkplekbeheerder/ Project ondersteuner
2 dagen geleden toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
De werkplekbeheerder/projectondersteuner ondersteunt de uitbreiding van de ICT-werkplekcapaciteit bij een landelijke overheidsorganisatie die opvang en basisvoorzieningen biedt aan asielzoekers zolang hun aanvraag wordt beoordeeld. De functie is onderdeel van een landelijk team dat grotendeels regionaal werkt. De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op ICT-hubs in Arnhem, Baexem en Tilburg.
De medewerker richt werkplekken in op bestaande en nieuwe locaties, ondersteunt gebruikers en levert ICT-apparatuur uit. Nieuwe medewerkers worden geholpen met het uitgeven en configureren van laptops en iPhones en krijgen eerstelijnsondersteuning. Daarnaast lost de werkplekbeheerder meldingen in de tweede lijn op en houdt de bijbehorende administratie zorgvuldig bij.
Materiaalbeheer en apparatuur
De functie omvat het beheren van de hardwarevoorraad, het verwerken en registreren van apparatuur die door vertrekkende medewerkers wordt ingeleverd, en het opnieuw klaarmaken van apparatuur voor de nieuwe werkomgeving met gestandaardiseerde USB-imageprocedures.
De werkplekbeheerder werkt zowel zelfstandig als in teamverband en neemt gemiddeld eens per acht weken gedurende één week deel aan de bereikbaarheidsdienst. Deze dienst is op werkdagen van 17.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 08.00 tot 22.00 uur. Voor werkzaamheden op de verschillende locaties is eigen vervoer nodig.
Eisen
- Relevante werkervaring.
- Eigen vervoer en een rijbewijs categorie B.
- Beschikbaarheid voor 36 uur per week.
- Snel inzetbaar zijn, gezien de korte inwerkperiode.
- Deelname aan bereikbaarheidsdiensten: gemiddeld één week per acht weken, op werkdagen van 17.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 08.00 tot 22.00 uur.
- Sociaal vaardig zijn en zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen functioneren.
- Ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning.
- De benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden.