Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat - BSK
Functioneel beheerder
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtomschrijving
De Functioneel beheerder beoordeelt en ondersteunt het goed functioneren van diverse informatiesystemen binnen een complexe organisatie waar informatievoorziening cruciaal is voor procescontinuïteit. In deze opdracht werkt de Functioneel beheerder op meerdere applicaties, variërend van maatwerkoplossingen tot SaaS-oplossingen, en vormt de schakel tussen gebruikers, beheer, testing en leveranciers.
- Evalueren van de functionaliteit van systemen die onder centraal functioneel beheer vallen.
- Uitwerken van specificaties voor gewenste wijzigingen (user stories), coördineren van de invoering en afstemming van het testen van gerealiseerde wijzigingen.
- Ondersteunen van eerstelijns functioneel beheer bij incidenten en verstoringen.
- Coördineren en managen van organisatorische en technische knelpunten en problemen.
- Onderhouden van contacten en nauw samenwerken met in- en externe leveranciers.
- Aansturen en coördineren van in- en externe leveranciers.
- Formuleren van eisen aan ICT-dienstverlening en beheren van ICT-dienstenovereenkomsten.
- Beheren en bewaken van correct gebruik van het systeem.
- Uitvoeren van risicomanagement- en analyseactiviteiten in samenhang met informatiebeveiliging en architectuur.
- Deelname aan projecten voor ontwikkeling van zowel nieuwe als bestaande systemen.
- Opstellen van Regie- en Beheerplannen.
Achtergrond en werkomgeving
In de huidige situatie is informatievoorziening onlosmakelijk verbonden met de processen binnen de organisatie. Het beschikbaar hebben van de juiste informatie op de juiste plek is steeds kritischer, en de bijbehorende applicaties zijn bepalend voor de continuïteit van veel processen. De Functioneel beheerder werkt daarbij binnen de kaders van beheer en aansluiting van informatiesystemen op bedrijfsprocessen. De afdeling beheert ongeveer 50 applicaties die onderdeel kunnen zijn van deze opdracht.
De opdracht start op 2026-09-01 en loopt tot 2027-03-01. Werkplaats is Den Haag (Zuid-Holland).
Eisen
- Ervaring met functioneel beheer van 4 jaar
- Kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse (4 jaar)
- Ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten voor verschillende applicaties (4 jaar)
- Ervaring met het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders (4 jaar)
- BISL
- ITIL
- Tmap
Wensen
- Werkervaring in een bestuurlijke en complexe organisatie.
- Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories voor wijzigingen.
- Ervaring met testcoördinatie, opstellen van het testplan, -scripts, -rapport en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten.
- Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders.
- Kennis van en ervaring met parafeer app en het werken met Topdesk is een pré.
- Bewustzijn van het belang van informatiesystemen en het anticiperen op benodigde veranderingen hierin.
- De afdeling beheert ongeveer 50 applicaties die allemaal deel kunnen uitmaken van deze opdracht.