Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat - BSK
Functioneel beheerder
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
De Functioneel beheerder ondersteunt de informatievoorziening rondom het documentmanagement en de bijbehorende digitale stukkenstroom binnen een bestuurlijke en complexe overheidsorganisatie. De rol richt zich op het functioneel beheer van een document managementomgeving en een daaraan gekoppelde beveiligde applicatie, met als doel een betrouwbare werking te borgen en de continuïteit van kritieke processen te ondersteunen.
Opdrachtomschrijving
De functioneel beheerder evalueert de functionaliteit van het documentmanagementsysteem en de gekoppelde beveiligde app. Bij gewenste wijzigingen werkt de rol specificaties uit tot functionele user stories, coördineert de invoering van wijzigingen en stuurt de afstemming rond het testen van gerealiseerde aanpassingen. Daarnaast ondersteunt de functioneel beheerder de eerstelijns functioneel beheerder bij incidenten en verstoringen en draagt bij aan het oplossen door organisatorische en technische knelpunten en problemen te coördineren en te managen.
De rol bestaat ook uit het onderhouden van contacten en het samenwerken met in- en externe leveranciers, inclusief het aansturen en coördineren van werkzaamheden van leveranciers. Verder formuleert de functioneel beheerder eisen aan de ICT-dienstverlening en beheert en bewaakt de afspraken en contractuele kaders rond ICT-diensten. Binnen de toepassing ligt de nadruk op correct gebruik van het systeem en het tijdig signaleren van relevante ontwikkelingen.
In het verlengde daarvan voert de functioneel beheerder risicomanagement- en analysewerkzaamheden uit in samenhang met informatiebeveiliging en architectuur. Tevens is de rol betrokken bij projecten die raken aan het gebruik van het documentmanagementsysteem en/of de beveiligde app.
Migratie en transitie
Een belangrijk onderdeel van de opdracht betreft de uitfasering van het huidige documentmanagementsysteem en de migratie naar een nieuw platform (CSP). De functioneel beheerder levert hierin een inhoudelijke bijdrage en speelt een sleutelrol bij de overdracht van kennis van de huidige omgeving. Op termijn kan de rol ook worden ingezet voor andere applicaties binnen de beheerportefeuille van de afdeling.
Eisen
- Kennis van en ervaring met het beheer en gebruik van het documentmanagementsysteem en de daaraan gekoppelde app.
- Werkervaring in een bestuurlijke en complexe organisatie.
- Kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse.
- Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories voor wijzigingen.
- Ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en releases.
- Ervaring met testcoördinatie, het opstellen van een testplan, test-scripts, test-rapport en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten.
- Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders.
Wensen
- Kennis van en ervaring met parafeer app
- Bekendheid met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap