Ministerie van Defensie
User Experience Designer / Reseacher
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtomschrijving
Als User Experience (UX) Designer werk je binnen een IT-omgeving van Defensie aan 24/7 digitale dienstverlening en aan de doorontwikkeling en instandhouding van applicaties voor een operationeel domein rond grens- en migratieinformatie. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen een multidisciplinair scrumteam en sluiten aan op een aanpak waarbij elementen uit SAFe worden gecombineerd met een Agile mindset.
Je onderzoekt bedrijfsprocessen en ontwerpt prototypes voor bestaande en nieuwe (mobiele en web-) applicaties aan de front- en back-end. Door in een vroeg stadium passende onderzoeksmethoden toe te passen, breng je de daadwerkelijke gebruikersbehoefte in kaart en vertaal je die naar ontwerpkeuzes die aansluiten bij de context en het dagelijks gebruik van de eindgebruikers. Je creëert empathie bij eindgebruikers zodat het ontwerp leidt tot een passende en duurzame oplossing, met aandacht voor een betere beleving en efficiënter applicatiegebruik.
Je werkt nauw samen met het DevOps-team, de gebruiker en het team rondom de productontwikkeling. Daarbij stem je wensen en eisen af, onderzoek je workflows en bepaal je welke eisen aan de applicaties worden gesteld. Je stelt stakeholders, developers en andere teamleden in staat om het denkproces te volgen door je onderbouwing en keuzes inzichtelijk te maken. Daarnaast adviseer je over gebruikerswensen en ondersteun je bij het doorvoeren daarvan in de implementatie.
Je bent sterk in story-telling en user journey-mapping. Op basis van opgehaalde input vertaal je inzichten naar interactieve prototypes en/of creatieve oplossingen en valideer je deze met eindgebruikers. Je verrijkt daarbij user stories met relevante ontwerpinput en borgt dat usability en toegankelijkheid integraal onderdeel zijn van het ontwikkelproces.
Verder bewaak je de consistentie van de gebruikerservaring door design guidelines en eventuele design systems toe te passen en door te ontwikkelen. Je neemt actief deel aan Agile-ceremonies zoals refinement, sprint planning, reviews en retrospectives en licht ontwerpkeuzes toe, waarbij feedback uit het team wordt meegenomen voor iteratieve verbetering.
Achtergrond opdracht
Binnen het subdomein grens- en migratie worden meerdere interne ontwikkelteams ingezet om IT-functionaliteit te leveren die nodig is voor diverse Europese verordeningen. UX-ontwerpen vormen daarin een brug tussen gebruikersbehoeften en digitale oplossingen die intuïtief, effectief en toegankelijk zijn. Je ondersteunt de afdelingvisie door doelstellingen te vertalen naar gebruiksvriendelijke ontwerpen die waarde toevoegen voor de eindgebruiker.
De samenwerking met een Product Owner ligt hierbij centraal: je adviseert over gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar concrete ontwerpkeuzes die aansluiten bij de productvisie en de product backlog. Door iteratieve validatie en gebruikersonderzoek draag je bij aan duurzame productontwikkeling waarin oplossingen voortdurend worden verbeterd op basis van wat in de praktijk werkt.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.
Wensen
- Kandidaat is bij voorkeur bekend met toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG).
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met het faciliteren van workshops.
- Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.