Kadaster
Solution Architect Service Management
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
De organisatie bevindt zich in een transitie naar servicegericht werken, Enterprise Service Management (ESM) en een verder volwassen SIAM-operatiemodel. De solution architect geeft richting aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en verbindt strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. De opdracht omvat het ontwerpen van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de verdere inrichting van het servicemanagementlandschap.
De architect ontwikkelt architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, passend bij de strategische organisatiedoelstellingen. Daarbij werkt de architect oplossingsrichtingen uit voor ESM- en SIAM-vraagstukken en ondersteunt de implementatie van nieuwe ITIL-processen en de doorontwikkeling van het ITSM-platform.
Een belangrijk onderdeel is het bewaken van de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties. De architect adviseert over datakwaliteit, eigenaarschap en governance tussen interne teams en externe leveranciers. Ook ontwikkelt de architect de CMDB- en CSDM-inrichting door als fundament voor de dienstverlening en ontwerpt integraties tussen hulpmiddelen, systemen en API’s van interne en externe partijen.
In deze rol werkt de architect nauw samen met management, product owners, teams, Enterprise Architecten en andere architecten. De architect ondersteunt besluitvorming over dienstverlening, SIAM en ESM en bevordert architectuurbewust werken. De werkzaamheden vinden plaats in een complexe, multi-vendor IT-omgeving, met Agile- en DevOps-teams en uiteenlopende processen, systemen en leveranciers.
Eisen
- Het CV is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 8 A4-pagina’s lang. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria zijn binnen dit maximum opgenomen.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
- HBO+/WO werk- en denkniveau.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of in een vergelijkbare architectuurrol binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen met meerdere leveranciers, applicatielandschappen en ketenintegraties.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management-omgevingen, met werkzaamheden op het gebied van ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration and Management (SIAM), procesarchitectuur en informatiemodellering.
- Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of een vergelijkbaar enterprise-ITSM-platform.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ten minste 3 van de volgende onderdelen: integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties en leveranciersintegraties.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken binnen een complexe enterprise-omgeving.
- TOGAF-certificering of aantoonbaar vergelijkbare architectuurcertificering.
- Minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties.