Kadaster
Solution Architect Service Management
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
De opdracht vindt plaats bij een publieke organisatie die registreert en ontsluit gegevens over vastgoed, eigendomsrechten en geografie. De organisatie is in transitie naar servicegericht werken, Enterprise Service Management (ESM) en een verder ontwikkeld SIAM-operatiemodel. De Solution Architect Service Management geeft richting aan de toekomstige dienstverlening en verbindt strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie.
Opdracht en verantwoordelijkheden
De architect ontwerpt oplossingsrichtingen voor complexe veranderinitiatieven en ondersteunt de verdere ontwikkeling van dienstverlening, SIAM, ESM en CMDB/CSDM. Een belangrijk onderdeel is het uitwerken van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de inrichting en doorontwikkeling van het servicemanagementlandschap.
De rol omvat het ontwikkelen van architectuurprincipes die aansluiten op de strategische doelen, het ondersteunen van servicegerichte werkwijzen en het adviseren over de invoering van ITIL-processen en de inrichting van het IT-servicemanagementplatform. De architect bewaakt de samenhang tussen processen, informatieobjecten, gegevens en applicaties, en adviseert over datakwaliteit, eigenaarschap en governance tussen interne teams en externe leveranciers.
Daarnaast ontwerpt de architect integraties tussen tools, systemen en API’s, en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de CMDB/CSDM als fundament voor dienstverlening. De architect is sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams, ondersteunt besluitvorming en bevordert architectuurbewust werken. Afstemming met enterprise- en andere architecten zorgt voor aansluiting op organisatiebrede standaarden en richtlijnen.
De werkzaamheden vinden plaats in een complexe multi-vendoromgeving waarin interne teams, leveranciers, processen en systemen op elkaar moeten aansluiten. Er wordt gewerkt met onder meer SIAM, ESM, ITIL 4, Agile- en DevOps-werkwijzen, enterprise- en solutionarchitectuur, integratie- en API-architectuur, informatiemodellering en procesarchitectuur.
Eisen
- Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 8 A4-pagina’s lang; de motivatie per knock-outcriterium en de antwoorden op de gunningscriteria zijn opgenomen binnen deze paginalimiet.
- De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, mondeling en schriftelijk.
- HBO+/WO werk- en denkniveau.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of in een vergelijkbare architectuurrol binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen met meerdere leveranciers, applicatielandschappen en ketenintegraties.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in Service Management-omgevingen, met werkzaamheden op het gebied van ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration and Management (SIAM), procesarchitectuur en informatiemodellering.
- Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of een vergelijkbaar enterprise ITSM-platform.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ten minste 3 van de volgende 4 onderdelen: integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties en leveranciersintegraties.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken binnen een complexe enterprise-omgeving.
- TOGAF-certificering of een aantoonbaar vergelijkbare architectuurcertificering.
- Minimaal 5 jaar ervaring binnen Agile- en DevOps-organisaties.