Overheid & publieke sector
IT Asset & Service Configuration Manager (CMDB data quality, lifecycle, reporting)
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
IT asset- en service configuration manager voor het verbeteren van CMDB-data. In een IT-omgeving die research, data en IT-diensten ondersteunt, staat de betrouwbaarheid van de configuration management database (CMDB) centraal. De opdracht richt zich op het op orde brengen en structureel verbeteren van asset- en configuratiemanagement, zodat processen zoals rapportages, facturatie, changemanagement en applicatieportfolio management beter kunnen aansluiten op de beschikbare gegevens.
Je werkt in een project met een divers team en meerdere doelen, waarbij een gecombineerde werkwijze van waterval en Agile wordt toegepast. Je verbindt verschillende IT-teams en zorgt dat asset- en configuratiemanagementprocessen voldoen aan de gestelde eisen. Je levert (mede) bijdragen aan het actualiseren van het datamodel en procesmodel(len) en aan documentatie rondom definities, rollen en verantwoordelijkheden. Ook draag je bij aan managementinformatie en creëer je randvoorwaarden voor applicatieportfolio management en life cycle management.
De kern van het werk is gericht op het verbeteren van processen rondom CMDB-betrouwbaarheid, het realiseren van een technische inrichting ten behoeve van applicatieportfolio management en het verhogen van efficiëntie door procesoptimalisatie en het mogelijk maken van automatiseringen en/of koppelingen. Je werkt daarbij samen met interne afdelingen om te borgen dat IT-assets en configuraties bijdragen aan een betrouwbare en efficiënte IT-omgeving en aansluiten op interne en externe regelgeving.
Eisen
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met IT-assetbeheer of service-configuratiemanagement in een complexe IT-omgeving.
- Je hebt ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met de verschillende belanghebbenden.
- Je hebt ervaring met vergelijkbare opdrachten binnen de overheid.
- Je hebt een visie rondom het proces om assets structureel tijdig en correct in CMDB te krijgen.
- Je hebt ervaring met een Asset- en Configuratie Management systeem.
- Je hebt aantoonbare ervaring met soortgelijke opdrachten bij andere overheidsorganisaties of hebt dit succesvol in een andere opdracht weten toe te passen.
- Je hebt uitvoerig samengewerkt met functioneel beheer, applicatiebeheerders en de infrastructuurbeheerders.
- Je bent op de hoogte van relevante wetgeving rondom IT assetmanagement of hebt ervaring in het toepassen van wet- en compliance-verplichtingen op het applicatielandschap van een soortgelijke organisatie.
- Je hebt hbo- of wo werk- en denkniveau en/of certificeringen op het gebied van informatiekunde, bedrijfskunde of gelijkwaardig.
- Je hebt expertise op het gebied van zowel Service Lifecycle Management, ITIL procesmanagement (v3 of v4) en Asset Management/Configuratiebeheer.
- Je heb kennis van en ervaring met overheidskaders zoals BIO, NORA en AVG.
Wensen
- API’s
- Datamodellen
- (Open) standaarden