Inspectie Leefomgeving en Transport
Functioneel beheerder
Vandaag toegevoegd
Via verloning
Den Haag
36 uur per week
1 sep 2026
1 mrt 2027
Deadline: Morgen om 15:00
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtbeschrijving
- Evalueren van de functionele werking van de systemen die onder centraal functioneel beheer vallen.
- Uitwerken van specificaties voor gewenste wijzigingen, coördineren van de invoering en het testen van gerealiseerde wijzigingen.
- Ondersteunen van de eerstelijns functioneel beheerder bij incidenten en verstoringen.
- Coördineren en managen van organisatorische en technische knelpunten en problemen.
- Onderhouden van contacten en samenwerken met in- en externe leveranciers.
- Aansturen en coördineren van in- en externe leveranciers.
- Formuleren van eisen aan ICT-dienstverlening en beheren van ICT-dienstenovereenkomsten.
- Bewaken van correct gebruik van het systeem.
- Uitvoeren van risicomanagement en -analyse op het proces in samenwerking met informatiebeveiliging en architectuur.
- Deelname aan projecten voor de ontwikkeling van zowel nieuwe als bestaande systemen.
- Opstellen van regie- en beheerplannen.
Achtergrond opdracht
Door langdurige ziekte bij medewerkers is de werkdruk toegenomen. Informatievoorziening is cruciaal voor de organisatie en de benodigde applicaties zijn essentieel voor de continuïteit van processen. De functioneel beheerder wordt ingezet op verschillende applicaties, variërend van maatwerk tot SaaS-oplossingen. De rol wordt uitgevoerd in een organisatie die digitale dienstverlening en informatievoorziening ondersteunt voor inspectieprocessen.
Werkcontext en locatie: Den Haag. Startdatum 2026-09-01 en einddatum 2027-03-01.
Eisen
- Hbo-werk- en denkniveau
- Aantoonbare kennis van Functioneel Beheer (bijv. BiSL) en ITIL
- Kennis van testmethodieken en -processen (TMap, 2.2.1 Testmanagement)
- Ervaring met 1e-lijns gebruikersondersteuning (3.2.2) en functioneel beheer (3.1.3)
- Minimaal 4 jaar ervaring met techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse
- Minimaal 4 jaar ervaring met het aansturen en samenwerken met verschillende stakeholders
- Minimaal 4 jaar ervaring met het begeleiden van realisatie en implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten voor verschillende applicaties
Wensen
- Zorgen dat gebruikte informatiesystemen goed blijven functioneren en optimaal aansluiten op bedrijfsprocessen
- Faciliteren van tweede-lijns functioneel beheer binnen gestelde kaders
- Bewustzijn van het belang van informatiesystemen en anticiperen op benodigde veranderingen
- Ervaring met circa 50 applicaties binnen de afdeling is een plus
- In een bestuurlijke en complexe organisatie
- Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories voor wijzigingen
- Ervaring met het begeleiden van realisatie en implementatie van wijzigingen en releases
- Ervaring met testcoördinatie, opstellen van testplan, -scripts en -rapport en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten
- Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders
- Kennis van en ervaring met parafeer app en werken met Topdesk is een pré
Uurtarief overzicht
Klantbudget (onbekend)100%
WorkNew marge−5%
Werkgeverskosten−10%
Budget voor jou
85%