Immigratie- en Naturalisatiedienst
Business analist
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtbeschrijving
Je werkt voor het TIV-programma dat zorgt voor de vernieuwing van het toekomstige IV-landschap. Als business analist binnen een realisatie- of specialistenteam analyseer je de huidige procesuitvoering voor een businessdomein. In deze end-to-end analyse worden inzichten uit de klantreis geïntegreerd met procesinzichten. Het doel is om modern migratiebeleid, gewenste businesswaarde, strategische jaardoelen, architectuurprincipes en businessprincipes te vertalen naar een soll-uitvoeringsproces.
De soll-processen kenmerken zich door slimme processturing, dynamische klantinteractie en hergebruik van data. Dit moet leiden tot versnelling, betere productiviteit en een betere serviceverlening aan de doelgroep. Daarbij worden verdubbelingen, versnippering en handmatige acties overbodig voor zowel de aanvrager als de medewerker.
Wat ga je doen?
- Complexe vraagstukken snel doorgronden en vertalen naar duidelijke, behapbare onderdelen werk.
- Meerdere scenario’s en oplossingsrichtingen uitwerken, vergelijken en prioriteren.
- Tijdens analyses experimenten uitvoeren om aannames vroegtijdig te toetsen en risico’s zichtbaar te maken.
- Kritisch doorvragen om tot de kern van de vraag te komen, ook wanneer dit niet expliciet is gesteld.
- Actief contact onderhouden met stakeholders om helderheid te krijgen en verwachtingen af te stemmen.
- Gesprekken samenvatten in kernpunten die het team direct verder helpen.
- Processen en ideeën visualiseren op een (digitaal) whiteboard.
- Kritisch doorvragen en antwoorden dubbelchecken om ruis of aannames te voorkomen.
- Vanuit de behoeften van eindgebruikers redeneren in plaats van uitsluitend vanuit huidige technische (on)mogelijkheden.
- Informatie helder, compact en begrijpelijk communiceren richting developers en testers.
- Tester(s) en ontwikkelaars vroegtijdig betrekken bij analyses.
- Sparringpartner zijn voor de Product Owner en samen bijdragen aan analyse- en besluitkracht binnen het team.
Achtergrond opdracht
De organisatie heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, via beslissen, naar handhaven. Dit betreft het volledige proces inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op elk moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit vraagt om hogere eisen aan bestaande en toekomstige informatievoorziening en om verdergaande digitalisering van processen, inrichting van een data-organisatie, een wendbare IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.
Je werkt vanuit het productiehuis, de thuisbasis van professionals die worden uitgeleend aan agile teams en/of projecten binnen programma’s. In scrumteams wordt nieuwe functionaliteit gebouwd en beheerd, gericht op zowel een bestaand systeem als de opvolger hiervan in de IV-vernieuwing. Binnen het IV productiehuis ligt de focus op het verbinden van business en IT en op het effectief samenwerken met andere IV-disciplines in een informele cultuur, met ruimte voor hectiek en een praktische aanpak.
De functie is gebaseerd op een werkplek in Den Haag, Zuid-Holland.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Kandidaat beschikt over een aantoonbare BCS BA/IREB certificering of een equivalent zoals BPMN, SAFE of Design Thinking
- Kandidaat heeft minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring met business analyse
- Kandidaat heeft minimaal twee (2) jaar aantoonbare werkervaring met business analyse binnen de (semi) overheid
Wensen
- Conceptueel en organisatorisch vermogen
- Analyserend vermogen
- Overtuigingskracht (overtuigend oplossingsrichting presenteren), standvastig en besluitvaardig
- gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg
- Innovatief handelen
- Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
- Teamspeler, samenwerken en stressbestendig, ziet werk liggen en pakt dit op, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk
- Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
- Van nature een Agile mindset: iteratief werken, leren door te doen, feedback ophalen en experimenteren zijn vanzelfsprekend
- Talent voor visualiseren, structureren en het snel vinden van overzicht
- Benaderbare, ondernemende manier van werken: legt makkelijk contact en schakelt snel
- Uitgesproken focus op eindgebruikers en hun behoeften
- Werkt van nature goed samen met andere (technische) disciplines en is bekend met stakeholder-management
- Analytisch zeer sterk en kan snel doordringen tot de kern van de zaak
- Weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviseert vervolgens helder en duidelijk op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten op verschillende niveaus
- Beheerst de Nederlandse taal goed (schrijven, spreken en lezen)