Gemeente Westland
Functioneel beheerder Sociaal Domein
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdracht
Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein maak je een integraal onderdeel uit van de organisatie en ben je een vaste spil binnen de informatievoorziening van het Sociaal Domein. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties en ondersteunende processen. Vanuit inhoudelijke kennis van het Sociaal Domein en ervaring in functioneel beheer zorg je dat systemen optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie, gebruikers en inwoners.
Je werkt nauw samen met beleidsmedewerkers, uitvoerende teams, informatiemanagement, leveranciers en andere interne stakeholders. Je levert actief bijdragen aan professionalisering van de informatievoorziening en aan de digitalisering van processen binnen het Sociaal Domein. Daarnaast bewaak je de samenhang binnen het applicatielandschap, denk je mee over toekomstige ontwikkelingen en speel je een rol in verbetertrajecten en organisatiebrede veranderingen.
In deze structurele functie ben je verantwoordelijk voor het continu beheren, optimaliseren en toekomstbestendig houden van de applicaties en processen die het Sociaal Domein ondersteunen. Je voert functioneel beheer uit, stuurt doorontwikkeling aan en vormt een vaste gesprekspartner voor interne gebruikers, proceseigenaren en management met betrekking tot informatievoorziening en applicatiegebruik. Je adviseert over procesverbeteringen en over de optimale inrichting en inzet van informatiesystemen.
Je coördineert en begeleidt wijzigingen, implementaties, releases en verbetertrajecten. Daarbij analyseer en los je complexe functionele vraagstukken en incidenten op. Je werkt intensief samen met leveranciers, gebruikers en interne stakeholders om de dienstverlening continu te verbeteren.
Daarnaast coördineer, test en accepteer je nieuwe functionaliteiten en bewaak je de kwaliteit en continuïteit van de informatievoorziening. Je levert tevens een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van het applicatielandschap en aan de digitale ambities van de organisatie.
De functie wordt uitgevoerd binnen een gemeentelijke context in Westland, Zuid-Holland.
Eisen
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het beheren van de applicatie Suite4Sociaaldomein
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving
- In het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certficering
- Beschikbaar per uiterlijk 21 september voor gemiddeld 36 uur per week
Wensen
- Een aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo-niveau in de richting van IT, Informatica of BIM
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder binnen een gemeente
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en implementaties binnen een complexe organisatieomgeving
- Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en samenwerking met gebruikers en leveranciers
- Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingenbeheer