Gemeente Leiden
Verandermanager WISedocs
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Over de opdracht
Deze tijdelijke veranderkundige opdracht ondersteunt de implementatie van een nieuwe document- en informatievoorzieningsapplicatie binnen Werk & Inkomen van het Sociaal Domein van een gemeentelijke organisatie. De implementatie vervangt een bestaande maatwerkapplicatie en verandert niet alleen de technische en functionele ondersteuning, maar ook werkprocessen, werkwijzen en de dagelijkse uitvoering van werkzaamheden.
Opdracht en werkzaamheden
De opdracht omvat het analyseren van de veranderopgave en het ontwikkelen, uitvoeren en waar nodig bijstellen van een passende veranderaanpak. Daarbij sluit de aanpak aan op de doelstellingen, kaders en planning van het lopende informatievoorzieningsproject. De veranderkundige werkt vanuit eigen expertise en methodiek en adviseert over de interventies die nodig zijn om medewerkers en andere betrokkenen te begeleiden bij de overgang naar de nieuwe applicatie en werkwijze.
De werkzaamheden bestaan uit het inzichtelijk maken van de impact op medewerkers, processen en organisatieonderdelen, het opstellen van een onderbouwde veranderaanpak en het adviseren van het projectteam en waar relevant de stuurgroep. Ook worden passende workshops, trainingen, begeleiding en andere interventies voorbereid en gefaciliteerd. Signalen en feedback uit de organisatie worden verzameld en benut om de aanpak zo nodig bij te stellen.
De veranderkundige werkt nauw samen met de projectmanager, communicatieadviseur, gebruikersgroep, key-users en vertegenwoordigers van Werk & Inkomen. Kennis en hulpmiddelen worden overgedragen aan key-users en andere betrokkenen, zodat zij hun rol kunnen vervullen en de verandering na afronding van de opdracht binnen de organisatie kan worden voortgezet en geborgd. Kennis van het werkterrein Werk & Inkomen binnen het Sociaal Domein van een gemeentelijke organisatie is essentieel.
Resultaat en context
De opdracht resulteert in een veranderkundige analyse, een uitvoerbare veranderaanpak, uitgevoerde interventies en een evaluatie met eventuele bijstellingen. Daarnaast worden de aanpak, relevante kennis en resultaten overgedragen aan de verantwoordelijke medewerkers. De opdracht is afgerond wanneer deze resultaten zijn opgeleverd en de benodigde kennis en aanpak zijn overgedragen.
De opdracht maakt deel uit van een gemeentelijk informatievoorzieningsproject en vormt geen reguliere functie binnen het projectteam of de betrokken afdeling. De gemeente bepaalt de projectdoelstellingen, kaders, planning en besluitvorming. De veranderkundige is verantwoordelijk voor de professionele invulling van de veranderkundige opdracht en neemt geen projectleiding, lijnmanagement, personele aansturing of formele besluitvorming over.
Eisen
- Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring als verandermanager of -adviseur
- Minimaal 5 jaar werkervaring bij overheidsorganisaties
- Aantoonbare kennis van het werkveld Werk & Inkomen binnen het Sociaal Domein
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift