Gemeente Amsterdam
Functioneel beheerder vakbekwaam
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtomschrijving
In de functie van Functioneel beheerder vakbekwaam ligt de focus op het beheer en de doorontwikkeling van een applicatie die het gemeentelijke proces ondersteunt voor Werken in de Openbare Ruimte. Daarnaast is er betrokkenheid bij de ontwikkeling van een nieuwe applicatie ter vervanging en uitbreiding van dit proces.
De kerntaak bestaat uit het vertalen van businessbehoeften naar functionele oplossingen. Dit omvat het analyseren van requirements, het uitwerken in functionele specificaties en user story’s en het adviseren over mogelijke alternatieven. In een gemeentelijke context blijft de dienstverlening beschikbaar en toegankelijk, terwijl processen en functionaliteiten continu doorontwikkeld worden.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Informatiemanagement: vertalen van business requirements naar i-oplossingen, analyseren en uitwerken in functionele specificaties en user story’s, en adviseren over alternatieven.
Ondersteuning: zelfstandig uitvoeren van tweedelijnsondersteuning bij productieproblemen en verstoringen om applicaties en bijbehorende oplossingen toegankelijk te houden.
Testen: uitvoeren van FAT-testen en ondersteunen bij GAT-testen met gebruikers; opstellen van documentatie zoals gebruikers- en beheerhandleidingen, testscenario’s en testrapportages.
Ontwikkeling en verbetering: signaleren van kansen voor verbetering van functionaliteit en doorpakken op functionele en technische verbeteringen via adviezen richting de business.
De rol wordt uitgevoerd binnen het team van functioneel beheerders dat verantwoordelijk is voor het beheer van de betreffende applicatie. Het team werkt samen met de applicatieketenregisseur en participeert in het traject om te komen tot een nieuw applicatielandschap. Daarnaast maakt de functie deel uit van een bredere vakgroep functioneel beheer, waarbinnen meerdere applicaties beheerd worden en waar een groot team van functioneel beheerders georganiseerd is.
In de dagelijkse uitvoering sluit de rol aan op Agile-rituelen en werkzaamheden omvatten onder andere het oppakken van meldingen, autorisatiebeheer, tweedelijns ondersteuning van gebruikers, het deelnemen aan (ontwikkel)projecten met advies over nieuwe functionaliteiten en het afstemmen van verbeterkansen met de business.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer, aantoonbaar via het cv.
- Ervaring met de Agile-, Scrum- en DevOps- manier van werken, aantoonbaar via het cv.
- Afgeronde hbo-opleiding in de richting bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde, aantoonbaar via het cv.
Wensen
- Ervaring als functioneel beheerder binnen een overheidsorganisatie.
- Ervaring als deskundige met het doen van voorstellen voor functionele en technische verbeteringen.
- In het bezit van het certificaat BISL Foundation.