Gemeente Amstelveen
Consultant Optimalisatie samenwerking in Teams en SharePoint
6 dagen geleden toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
De opdracht richt zich op het optimaliseren van de samenwerking en het documentbeheer binnen de digitale werkomgeving. Binnen de organisatie bestaan knelpunten in het gebruik van Microsoft Teams en de onderliggende SharePoint-omgeving. Teams wordt veel ingezet als vervanging van de netwerkschijf, terwijl principes voor modern samenwerken niet eenduidig zijn ingericht en toegepast. Dit leidt tot problemen bij samenwerking, versiebeheer, archivering en de vindbaarheid van informatie, en er ontbreken duidelijke afspraken over eigenaarschap, governance en beheer.
Doel van de opdracht
Het doel is dat medewerkers SharePoint en Teams op een eenduidige manier gebruiken, passend bij de inrichting van de nieuwe digitale werkomgeving. De opdracht legt de focus op het verbeteren van adoptie en het verankeren van gewenste werkwijzen in de praktijk.
Inzicht in gebruik en knelpunten
De aanpak start met het verkrijgen van inzicht in het huidige gebruik. De werkzaamheden omvatten het opstellen van een overzicht van gebruikersgroepen en hun behoeften, het analyseren van het huidige gebruik van SharePoint en Teams en het in kaart brengen van de belangrijkste knelpunten bij gebruik en adoptie.
Aanpak voor verbetering van gebruik
Op basis van de analyse wordt een plan met concrete maatregelen opgesteld om het gebruik van SharePoint en Teams te verbeteren. Dit plan wordt uitgewerkt in fasen en prioriteiten. Daarnaast worden bruikbare middelen ontwikkeld, waaronder korte werkinstructies, voorbeeldscenario’s voor samenwerken en documentbeheer en communicatiemiddelen voor interne verspreiding.
Toepassing in de praktijk
Vervolgens worden de voorgestelde werkwijze en verbeteringen toegepast in sessies waarin de praktijk wordt geoefend. De opdracht richt zich op het uitwerken van praktijksituaties, zoals samenwerken binnen Teams en documentbeheer in SharePoint, en op het formuleren van voorstellen om ongewenste werkwijzen af te bouwen en gewenste werkwijzen te versterken.
Borging en vervolg
De opdracht eindigt met borging en vervolg. Er wordt een voorstel gedaan voor meetpunten om gebruik en voortgang te volgen, aangevuld met rapportage over bevindingen en aandachtspunten. Daarnaast volgt advies over vervolgstappen en hoe de beoogde werkwijze binnen de organisatie kan worden geborgd.
De opdracht is tijdelijk en gericht op het opleveren van de genoemde resultaten. De opdrachtnemer organiseert het werk zelfstandig, maakt eigen vakinhoudelijke keuzes en draagt verantwoordelijkheid voor het behalen van de resultaten in beide fasen.
Eisen
- Aantoonbaar minimaal 4 ervaring als consulent waarbij gewerkt is met adoptie van Microsoft 365 (SharePoint/Teams) binnen een gemeentelijke organisatie.
- Aantoonbaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met gebruikersadoptie en change management van MS Teams en SharePoint.
Wensen
- Ervaring binnen een 100.000+ gemeente
- Minimaal 3 jaar ervaring met het meewerken aan én uitvoeren van adoptiestrategieën
- Ervaring met diverse domeinen binnen de gemeente