Gemeente Alphen aan den Rijn
Online Specialist
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Team en context
Je werkt in Team Online, een zelfstandig werkend team binnen Functioneel Beheer. Functioneel Beheer valt onder de sector Informatievoorziening. Team Online beheert en ontwikkelt de gemeentelijke website, e-formulieren en andere digitale kanalen en toepassingen. Daarbij is het doel om online informatie duidelijk, gebruiksvriendelijk, vindbaar en digitaal toegankelijk te maken.
Team Online werkt uitsluitend voor de eigen organisatie en stemt het werk af met vakafdelingen en collega’s van Functioneel Beheer, Informatiemanagement, Informatiebeveiliging en Privacy. In deze rol heb je veel contact met stakeholders binnen de organisatie om online dienstverlening in de juiste richting te verbeteren.
Rol en werkzaamheden
Als Online Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren en doorontwikkelen van online producten- en dienstenaanbod. Je zorgt dat informatie op de website en andere digitale toepassingen vindbaar en toegankelijk wordt gepresenteerd. Je houdt je bezig met webteksten, het actualiseren van informatie en het redigeren of (deels) zelf schrijven van teksten.
Daarnaast werk je samen met functioneel beheer aan de opzet en uitwerking van digitale formulieren waarmee bezoekers producten en diensten kunnen aanvragen. Je adviseert (on)gevraagd over passende online oplossingen en onderbouwt je voorstellen met beschikbare data. Je begrijpt het samenspel tussen verschillende kanalen en bedenkt hoe je de online bezoeker een begrijpelijke klantreis biedt.
Je treedt op als sparringpartner voor collega’s en vakafdelingen. In overleg breng je belangen samen en haal je actief informatie op bij verschillende teams. Je vertaalt vraagstukken naar concrete acties binnen de online dienstverlening en bewaakt de kwaliteit van de content en de gebruikerservaring.
Werken en beschikbaarheid
De opdracht betreft een tijdelijke invulling. Je bent per (circa) september 2026 beschikbaar voor 32 uur per week. Je werkt vanuit de organisatie in de regio Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als online specialist/medewerker communicatie als onderdeel van een webredactie
- Aantoonbare werkervaring als online specialist/medewerker communicatie als onderdeel van een webredactie binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met schrijven voor digitale communicatiemiddelen op B1 niveau
- Aantoonbare werkervaring als online specialist/medewerker communicatie met digitale toegankelijkheid (WCAG)
- Per september 2026 beschikbaar voor 32 uur per week
Wensen
- Kritische houding, oog voor kwaliteit en details in alle aspecten van je werk
- Je werkt zelfstandig, bent creatief én hebt gevoel voor humor!
- Ervaring met UX-writing
- Je staat sterk in gesprekken met de vakafdeling en weet de belangen van de inwoner voorop te stellen
- Het belang van duidelijk taalgebruik en toegankelijk schrijven weten uit te leggen aan vakspecialisten
- Proactieve probleemoplosser en teamspeler
- Plannen en organiseren
- Overtuigingskracht