Dienst ICT Uitvoering
Transformation Lead S15
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
De opdracht betreft de invulling van de rol Transformation Lead voor een publieke ICT-organisatie die technologie services en procesverbeteringen levert aan overheidsorganisaties, waaronder digitale transformatie met low-code oplossingen. De Transformation Lead geeft leiding aan de verbetering van processen rondom de commerciële en operationele klantreis, waaronder prospecteren, offereren, het verzorgen van demo’s, onboarding en quality assurance. Naast het verbeteren en verduurzamen van deze processen is het inzetten en toepassen van Pega Best Practices binnen alle relevante processen binnen de organisatie en in de processen richting klanten onderdeel van de opdracht.
De opdracht verbindt procesverbetering met werkwijzen en inrichting van samenwerking. De Transformation Lead stuurt op resultaatgericht werken naast de huidige operatie en neemt hierbij ook het voortouw in onderwerpen zoals agile/scrum en projectmatig werken. Binnen de opdracht is kennisoverdracht aan de organisatie en het management essentieel, met als doel duurzame organisatieontwikkeling te realiseren.
De Transformation Lead is aanspreekpunt voor diverse rollen binnen een expertisecentrum en verzorgt dagelijkse sturing, met extra nadruk op nieuwe klanttrajecten. Vanwege het vertrek van een teamlead verzorgt de Transformation Lead tevens kennisoverdracht naar de nieuw aan te stellen teamlead, zodat continuïteit en borging van de werkwijze gewaarborgd blijven.
Werk vindt plaats vanuit Zwolle.
Eisen
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met contract- en leveranciersmanagement, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring als business architect, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met implementatietrajecten, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
- Minimaal vijf jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met programmamanagement, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving
Wensen
- Certified Senior System Architect (Pega) met ruime praktijkervaring
- Certified Business Architect (Pega) met ruime praktijkervaring
- Certified Decisioning Consultant (Pega) met ruime praktijkervaring
- Ervaring met Agile-werkwijzen (Storymapping, User Stories, Innovation games)
- Ervaring binnen overheidsorganisaties
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift