CAK
Senior Projectmanager Migratie Bankdiensten
5 dagen geleden toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
De kandidaat stroomt in binnen een bestaand organisatiebreed migratietraject voor bancaire dienstverlening. In deze rol ligt de focus op de integrale aansturing, coördinatie en realisatie van de overgang binnen een complex landschap van financiële systemen, applicaties, koppelingen en bedrijfsprocessen. De projectmanager vormt de verbindende schakel tussen business, ICT, leveranciers en externe partijen en draagt zorg voor zowel de technische implementatie als de organisatorische en communicatieve aspecten van de migratie.
Opdracht
Voor de migratie van bancaire dienstverlening tussen twee bancaire ketenpartijen zoekt het CAK een Senior Projectmanager die zorgt voor een beheerste overgang. De opdracht heeft impact op de technische inrichting van het applicatielandschap en de operationele processen rondom betalingsverkeer en klantcontact. Daarbij worden onder andere componenten in de financiële keten geraakt, waaronder bancaire applicaties, gateways, treasury- en cashmanagementoplossingen, rapportage- en correspondentieoplossingen en betaal- en incassoprocessen. De migratie raakt tevens klantcommunicatie en diverse gekoppelde systemen. Continuïteit van dienstverlening aan ruim 1,5 miljoen burgers moet te allen tijde gewaarborgd blijven.
Naast de technische realisatie is er nadrukkelijk aandacht voor communicatie richting klanten, ketenpartners en interne stakeholders. Ook worden passende maatregelen ingericht voor afhandeling van vragen en incidenten.
Werkzaamheden
Projectleiding en regie
- Opstellen en uitvoeren van een integraal projectplan.
- Aansturen van multidisciplinaire projectteams.
- Coördineren van interne en externe stakeholders.
- Rapporteren aan opdrachtgever, management en stuurgroep.
- Bewaken van afhankelijkheden tussen projecten, leveranciers en bedrijfsprocessen.
- Coördineren van de implementatie van nieuwe bankdiensten binnen het applicatielandschap.
- Coördineren van wijzigingen in betalingsverkeer, incassoprocessen, interfaces, berichtenverkeer en bestandsuitwisseling.
- Organiseren en begeleiden van systeem-, keten- en acceptatietesten.
- Opstellen en uitvoeren van implementatie- en migratiescenario's.
- Inventariseren van impact op bedrijfsprocessen.
- Coördineren van wijzigingen binnen werkprocessen.
- Opstellen en uitvoeren van een communicatieaanpak richting klanten en ketenpartners.
- Coördineren van klantcontactactiviteiten rondom de migratie.
- Afstemmen met operationele afdelingen, communicatie en klantenservice.
- Inrichten en onderhouden van risico- en issue-management.
- Signaleren en mitigeren van projectrisico's.
- Uitwerken van continuïteits- en terugvalscenario's.
Technische migratie
Business- en klantimpact
Risico- en kwaliteitsmanagement
Eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar ervaring als projectmanager binnen complexe ICT- en verandertrajecten
- Minimaal 5 jaar ervaring met projecten op het snijvlak van business, ICT en dienstverlening
- Aantoonbare ervaring met migraties binnen financiële processen of betalingsverkeer
- Aantoonbare ervaring als eindverantwoordelijk projectmanager bij minimaal één grootschalige migratie van betalingsverkeer, bancaire dienstverlening of bankrelaties binnen een complexe organisatie
- Ervaring met migraties waarbij zowel ICT-systemen, bedrijfsprocessen als klantcommunicatie onderdeel waren van de opdracht
- Ervaring binnen Agile/SAFe-organisaties
- Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams
- Ervaring met stakeholdermanagement op directie-, management- en uitvoeringsniveau
- Ervaring binnen grote organisaties (>500 medewerkers)
Wensen
- Resultaatgericht
- Sterk organiserend vermogen
- Verbindend leiderschap
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Besluitvaardig
- Stressbestendig
- Proactief
- Organisatiesensitief
- Gericht op samenwerking en draagvlakcreatie