Autoriteit Financiele Markten
WCAG expert
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
Opdrachtomschrijving
Voor de ontwikkeling van toezicht op de digitale toegankelijkheid van financiële dienstverlening wordt een WCAG expert ingezet om het toezichtteam te ondersteunen bij het toezicht op de succescriteria uit de WCAG. De werkzaamheden zijn gericht op het bijdragen aan toekomstbestendig toezicht op het gebied van digitale toegankelijkheid.
De expert sluit aan bij gesprekken met ondernemingen waarbij bevindingen uit toegankelijkheidsonderzoeken worden teruggekoppeld. Daarnaast geeft de expert ondernemingen inzicht in hoe hun dienstverlening toegankelijk kan worden gemaakt en helpt bij het onderbouwen en prioriteren van verbeteringen. Deze bevindingen worden ook schriftelijk uitgewerkt.
Verder levert de expert input en ondersteuning bij het opzetten van een werkwijze waarmee toezicht data-gedreven inzicht kan geven in de toegankelijkheid van de financiële sector. In aansluiting hierop werkt de expert mee aan een werkwijze om consumenten met een beperking structureel mee te nemen in het toezicht. Hiervoor wordt een voorstel uitgewerkt en wordt contact gelegd met relevante organisaties, zoals belangenverenigingen. De rol omvat tevens goede dossiervorming en vastlegging van contact en bevindingen met externe ondernemingen en de inrichting van de data-gedreven benadering. De expert participeert daarnaast in overlegmomenten en projectactiviteiten.
Context
Grotere financiële dienstverleners moeten sinds 28 juni 2025 voldoen aan de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act). De richtlijn heeft als doel dat mensen met een beperking zelfstandig online financiële producten en diensten kunnen afsluiten, waarbij website- en app-toepassingen digitaal toegankelijker moeten worden. De toezichttaak richt zich op bankdiensten en financiële e-handelsdiensten, waarbij de toegankelijkheidsvereisten zijn gebaseerd op vier toegankelijkheidsprincipes (waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust) en zijn uitgewerkt in de WCAG.
Opdrachtgever
De Autoriteit Financiële Markten werkt aan het verbeteren van de financiële sector en draagt bij aan een eerlijk, duidelijk en transparant functioneren van de financiële markten. De rol valt binnen teams die zich bezighouden met inhoudelijk complexe en actuele onderwerpen, waarin deskundige input van waarde is voor het uitvoeren van het toezicht.
Eisen
- Minimaal een afgeronde WO-bacheloropleiding
- Beheersing van de Nederlandse taal in spraak en schrift
- Kennis van WCAG 2.1 en 2.2 en de European Accessibility Act
Wensen
- De kandidaat heeft 2+ jaar aantoonbare ervaring in het ontwerpen of reviewen van online omgevingen
- De kandidaat heeft kennis van de financiële sector
- De kandidaat heeft ervaring in het voeren van gesprekken met ondernemingen over toegankelijkheid
- De kandidaat heeft ervaring met het op datagedreven manier inzicht krijgen in de toegankelijkheid van ondernemingen