Autoriteit Financiele Markten
Senior Functioneel Beheerder Microsoft Platformen
Vandaag toegevoegd
Sommige details van deze opdracht zijn niet publiek beschikbaar.
Word gratis lidOver de opdracht
In deze rol ligt de focus op het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening tijdens de transitiefase. Je ondersteunt het dagelijkse functioneel beheer van een applicatielandschap en draagt bij aan een beheerste uitvoering van wijzigingen. Daarnaast begeleid je gebruikers bij vragen en wijzigingsverzoeken en zorg je voor een volledige, overdraagbare vastlegging van kennis, processen en documentatie. Je levert ook een actieve bijdrage aan de overdracht van beheeractiviteiten naar een toekomstige beheerpartij(en) en relevante toezicht- en betrokken afdelingen.
Werkzaamheden
- Implementeren en coördineren van functionele wijzigingen binnen applicaties en informatiesystemen.
- Uitvoeren en begeleiden van functionele testen en acceptatietesten.
- Ondersteunen van gebruikers en key-users bij vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken.
- Beheren van gebruikersautorisaties, licenties en relevante beheerinformatie.
- Opstellen, actualiseren en beheren van functionele documentatie, werkinstructies en applicatiedossiers.
- Signaleren en adviseren over verbeteringen binnen applicaties, processen en dienstverlening.
- Ondersteunen van kennisoverdracht en transitie van beheeractiviteiten naar externe leverancier(s).
Context
De organisatie werkt aan een eerlijke en transparante financiële sector en houdt toezicht op marktintegriteit en -gedrag. Binnen het ICT-landschap wordt gewerkt met een omvangrijk applicatielandschap met een kern van bedrijfsapplicaties en ondersteunende tooling. Je werkt samen met gebruikers, key-users, informatiemanagement, leveranciers en andere IT-disciplines in een dynamische omgeving. De opdracht staat in het teken van de voorgenomen overdracht van functioneel beheeractiviteiten richting externe leverancier(s), waarbij de rol gericht is op stabiliteit in de overgang en een zorgvuldige overdracht van kennis en werkzaamheden.
De functie wordt uitgevoerd tijdens de transitiefase, waarbij nadrukkelijk aandacht is voor beheercontinuïteit, documentatie en overdraagbaarheid. Basiskennis van privacywetgeving en informatie- en databeveiliging is relevant voor de uitvoering van de werkzaamheden, evenals verantwoord omgaan met AI-toepassingen waar dit van toepassing is.
Eisen
- Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring als Functioneel Beheerder
Wensen
- Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM
- Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel testen en wijzigingsbeheer
- Aantoonbare ervaring met gebruikerssupport en begeleiding van key-users
- Aantoonbare ervaring met documentatie en kennisborging
- Aantoonbare ervaring met leverancierssamenwerking of beheertransities
- Vermogen om snel nieuwe applicaties en processen eigen te maken
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Ervaring met Microsoft Power Platform en Power Apps